⠀
В общении с агрессивными и с расстройствами личности людьми этот подход не годится.
⠀
подходит для обсуждения спорных вопросов в семье или между сотрудниками на работе.
⠀
берёте любой трудный вопрос и начинаете: «Я услышал, ты сказала...» — и вперед!
⠀итак:
Определите предмет разногласия.
Это должен быть один внятный тезис.
⠀
Если вы с ним согласны, то улыбнитесь и согласитесь.
Если не вполне, то — нет, не возражайте!
⠀
Сформулируйте свой тезис, противостоящий тезису собеседника.
⠀
Сначала повторите тезис собеседника по возможности дословно:
⠀
«Я услышал, ты говоришь, что детей воспитывают родители, и в первую очередь своим примером».
⠀
Согласитесь с тем, что вам кажется разумным и добавьте то, чего по вашему мнению не хватает:
⠀
«Хочу добавить, что на детей влияют не только их родители. На них влияют также одноклассники и телевизор, который дети смотрят по несколько часов подряд».
⠀
Теперь аналогично делает собеседник:
⠀
«Я услышала, что на детей сильно влияют не только родители своим примером, но и одноклассники, и телевизор. И ты считаешь, что в такой ситуации действовать одним своим примером — мало».
⠀
Согласитесь с тем, что вам кажется разумным.
⠀
«Я согласна, что на детей действуют и СМИ, и подростковая среда, и в такой обстановке действовать одним своим примером мало».
⠀
Добавьте то, чего по вашему мнению, в этом видении не хватает.
⠀
«Хочу добавить, что разговорами с детьми мало чего добьешься, а делать из одноклассников врагов — вообще неправильно. В семье должно быть больше общих дел, игр, — больше времени, проведенного с родителями вместе».
Позвольте собеседнику высказать своё мнение по поводу вашего дополнения.
⠀
«Как ты считаешь, это может помочь воспитывать детей?»
⠀
Слушайте собеседника и попробуйте понять его точку зрения.
⠀
«Я понимаю, что ты говоришь, и согласен/согласна с тем, что это важно. Но я думаю, что общение с родителями должно быть не только в рамках общих дел, но и в рамках серьёзных разговоров о жизненных ценностях и принципах».
⠀
Попросите собеседника высказать свою точку зрения на вашу позицию.
⠀
«Как ты относишься к этому?»
⠀
Слушайте и пытайтесь понять его точку зрения.
⠀
«Я понимаю, что ты говоришь, и согласен/согласна с тем, что это тоже важно. Но я думаю, что общение и общие дела — это основа, а разговоры о ценностях и принципах — это уже следующий уровень воспитания».
⠀
После того, как вы оба сформулировали свои тезисы и дополнения к ним, можно попробовать найти компромиссное решение или просто принять различия мнений. Главное, чтобы оба собеседника чувствовали себя услышанными и уважаемыми.
