Уважаемые читатели издания Horeca.Estate! В ответ на ваши запросы редакция подготовила обзор по ключевым игрокам санаторной индустрии. Конечно, формат обзора не позволяет вместить все, но мы выделили, на наш взгляд, самое основное.
Содержание:
- Ситуация с санаторным сегментом: какие УК в лидерах? Комментирует эксперт по санаториям Владислав Буря
Могу отметить несколько важных тенденций, которые сложились сейчас в сегменте санаториев:
- Гостиничные управляющие компании с осторожностью берут санатории в управление, предпочитая в большей степени заниматься отелями. Причин тому несколько:
- Санатории – это сложный бизнес, намного сложнее, чем отели. Здесь нужно задействовать большое количество медицинского оборудования, организовать маршрутизацию клиента (включая расписание процедур) и т.д.
Маржинальность у санаториев достаточно низкая, в среднем 7-10%. Многие санатории, как, например в Крыму, вообще закрываются с ноября по апрель. Другие держатся за счет социальных путевок. К тому же в санаториях большие затраты на медицинское оборудование и ФОТ, поскольку здесь гораздо больше персонала (особенно медицинского), чем в отелях.
Под управляющие компании часто хотят переходить в основном проблемные санатории, которые нуждаются в комплексной реновации, или они убыточные. Недавно ко мне, например, обратился санаторий в средней полосе России с просьбой найти для него управляющую компанию. При этом у санатория долгов на 70 млн. рублей.
Управляющие компании прекрасно понимают, что такие объекты – это годы работы, огромные финансовые вложения (в реновацию, оборудование, обучение персонала и т.д), а период окупаемости очень далекий.
Именно по этим причинам многие управляющие компании, если хотят работать с санаторным сегментом, берут в управление не более одного санатория, как бы прощупывая этот рынок. Во многом заход УК на санаторно-курортный рынок обусловлен трендом роста интереса к оздоровлению в санаториях и высокими показателями загрузки санаториев в России.
Санаторий «Старая Русса»
- Среди российский управляющих компаний можно выделить несколько лидеров, которые управляют санаториями.
При этом я имею в виду не столько количество санаториев, находящихся в управлении, сколько опыт вывода этих объектов на хорошую прибыль.
Возьмем, например, AMAKS Hotels&Resorts. В портфеле компании находится в том числе санаторий «Старая Русса» в Новгородской области. Сейчас это очень известный и популярный санаторий, прошедший комплексную реновацию. Могу сказать, что компании AMAKS Hotels&Resorts удалось сделать из самого обычного санатория один из лучших объектов в средней полосе России.
Еще одна лидирующая компания в санаторном сегменте – это AZIMUT Hotels. Очень значим тот факт, что компания купила в 2020 году санатории РЖД. Сейчас под управлением компании находятся 7 санаториев (согласно информации на официальном сайте).
Санаторий «Минеральные Воды»
Активно работает с санаторным сегментом UPRO Group. Отличный санаторий, находящийся под управлением компании, – это «Минеральные Воды». Там очень хорошо настроены все бизнес-процессы. Также под управлением компании есть два санаторных объекта в Крыму (Центр спорта «Эволюция» и Детский санаторно-курортный комплекс «Прометей»), но по объективным причинам они сейчас не могут показать высокие результаты по загрузке.
- В России ведомственных (государственных) и муниципальных санаториев намного больше, чем частных.
Причина – финансы. Многие ведомства хорошо финансируются, следовательно, могут себе позволить содержать сложную инфраструктуру санатория. К примеру, когда Крым перешел под юрисдикцию РФ, многие санатории стали ведомственными. И могу сказать, что ведомственные санатории, работают на очень высоком уровне.
Однако есть много государственных и муниципальных санаториев, которые нуждаются в глобальной реконструкции. Госкорпорация «Туризм.РФ» мониторит ситуацию с санаториями в разных регионах России с целью найти для ведомственных санаториев частных инвесторов.
- Компании, управляющие санаториями: AMAKS Hotels&Resorts, AZIMUT Hotels, UPRO Group, «ВИЗАНТ ГРУПП». Бонус: Domina Management
AMAKS Hotels & Resorts - российская гостиничная сеть. Входит в первую пятерку международных гостиничных групп, работающих в России. С 2020 года, в соответствии с решением Минэкономразвития РФ и Ростуризма, является системообразующим предприятием российской экономики.
Компания AMAKS Hotels&Resorts более 20 лет успешно работает в сфере управления объектами недвижимости. Под брендом AMAKS собраны бизнес-отели, туристические комплексы и курорты России и Белоруссии с более чем 8-тысячным совокупным номерным фондом. Компания также управляет бизнес-центрами и офисно-складскими комплексами.
Санатории AMAKS:
Основу сети AMAKS Hotels&Resorts составляют наиболее востребованные на российском рынке гостиницы класса 3 звезды с едиными стандартами сервиса и федеральным брендом. Помимо комфортного проживания отели AMAKS предлагают гостям конференц-услуги, а также различные виды развлечений и досуга. Сегодня при отелях компании работают более 60 конференц-площадок, 40 ресторанов, собственные кондитерские, бильярдные клубы, боулинг, а также ночные клубы и фитнес-центры.
Узнать больше об управляющей компании AMAKS Hotels&Resorts в каталоге Horeca.Estate
AZIMUT Hotels – гостиничный оператор полного цикла. Компания предоставляет услуги собственникам проектируемых или строящихся, а также действующих гостиничных объектов. В зависимости от статуса (проект или действующий отель) и состояния объекта, услуги AZIMUT Hotels могут включать в себя техническую поддержку проекта на стадии проектирования и строительства, финансовое планирование, услуги по запуску или ребрендингу, обучение ключевого персонала, предоставление стандартов работы операционных департаментов и пр.
Сеть Azimut Hotels приобрела санатории в Ессентуках и Кисловодске
В настоящее время под управлением компании находятся 7 санаториев в Геленджике, Туапсе, Анапе, Ессентуках, Кисловодске, Светлогорске и Сочи.
UPRO GROUP — российская гостиничная управляющая компания. В управлении находятся различные типы объектов: курортные отели, санаторно-курортные комплексы и спортивные центры. УК UPRO GROUP представлена в Крыму, Краснодарском, Ставропольском крае и планирует активно расширять географию своего присутствия.
Управляющая компания «ВИЗАНТ ГРУПП» была основана в 2018 году, взяв пять крупных отелей в Крыму. За это время удалось увеличить выручку отелей на 32%, провести оптимизацию всех бизнес-процессов, внедрить единые стандарты, разработать стратегию развития для каждого объекта и увеличить прибыль в 2,7 раза.
В настоящее время под управлением компании находятся 4 санатория: «Дольбер», «Ай-Петри», «Мисхор» и «Морской прибой».
Управляющая компания Domina Management представляет итальянского гостиничного оператора Domina в России. Для собственников объектов размещения компания предлагает сотрудничество по договору прямого управления или франшизе, оказывает широкий спектр услуг гостиничного девелопмента и консалтинга. Большая часть отелей Domina имеют формат курортов. Отели сети расположены в Египте, Италии, Германии и России.
В настоящий момент в России успешно работают отель 5***** Domina Prestige St.Petersburg и бизнес-отель 4**** Domina Novosibirsk. В планах компании развитие курорта в Анапе, а также открытие отелей этого сегмента и в других регионах России: в Крыму, в Сочи, в Архызе, в Карелии.
Ключевые цифры и факты о компании:
- Управляющая компания международной сети отелей итальянского бренда Domina в России
- Более 30 лет опыта в разработке, эксплуатации и управлении гостиничных объектов
- 1,13 млн гостей ежегодно
- Более 3600 номеров
- 70% средняя загрузка отелей
Услуги:
Управление отелями * Франшиза * Техническое сопровождение * Preopenning * Гостиничный консалтинг
Комментирует управляющий партнер компании Domina Management Владимир Маслов:
– Из всех направлений, где мы присутствуем, курортный сегмент развит больше всего в Египте, поскольку Египет – это в чистом виде курортное направление, за редким исключением «исторического туризма». Здесь в Шарм-эш-Шейхе у нас работает Domina Coral Bay – целый отельный комплекс вместимостью до 4500 гостей.
История бренда Domina началась в 1991 году, когда его основатель итальянский предприниматель Эрнесто Преатони приехал в Египет. Здесь он решил сделать невозможное: построить отель в пустыне на побережье Красного моря.
Именно Domina Coral Bay стал отправной точкой в развитии популярных сетей отелей с итальянским сервисом. А за открытие красот Шарм-эш-Шейха туристам в этом же году Эрнесто получил прозвище «Изобретатель Шарма».
Также у нас есть два курортных отеля в Италии: Domina Zagarella Sicily (о. Сицилия) и Domina Borgo Degli Ulivi (отель расположен на берегу озера Гарда). Из-за более прохладного, по сравнению с Египтом, климата курортные отели здесь работают 5 месяцев в году. В Германии в курортном парке расположен наш отель Domina Parkhotel Kurhaus, который известен своими термальными ваннами.
В июне мы подписали соглашение о намерении строительства курортного комплекса в Анапе. Сейчас проект находится на стадии обсуждения и создания концепции. Мы рассчитываем, что курортный комплекс будет открыт в 2026 году.
Итальянский гостиничный оператор DOMINA Hotels построит отель в Анапе
Сейчас во всем мире очень популярно направление Medical Spa, и многие отели, не только курортные, развивают эту концепцию. На нашем курорте в Шарме отличный спа-комплекс, в который входят в том числе несколько термальных бассейнов. Также здесь есть различные процедуры по уходу за телом.
Мы считаем, что в России курортный сегмент имеет большие перспективы. Конечно, сейчас основные курортные направления – это Черноморское побережье, в меньшей степени – побережье Каспийского моря. Но мы уверены, что курорты высокого уровня будут появляться не только на море, но и в горной местности, на уникальных природных территориях – здесь не меньше возможностей для полноценного отдыха.
Узнать больше о компании Domina Management в каталоге Horeca.Estate
- Системы управления санаториями: «Санаториум», «Здравница», Shelter, TravelLine, 1С-Рарус, Logus HMS.
На сегодняшний день есть две компании, которые занимаются исключительно автоматизацией санаториев. Это «Санаториум» и «Здравница». Другие системы управления работают с различными средствами размещения, в том числе с санаториями.
Система «Санаториум» – эксперты по автоматизации санаториев, реабилитационных центров и Medical SPA.
«Санаториум — это продукт, который меняет отрасль. С 2010 года мы делаем проще работу врачей, менеджеров и управленцев санаторно-курортной отрасли. Помогаем улучшить экономические результаты: оптимизируем бизнес-процессы, увеличиваем загрузку и средний чек. Каждый отчет, каждая кнопка в нашей системе — это продуманная деталь, одобренная экспертами лучших санаториев страны».
Читать полностью в источнике: https://horeca.estate/digits/86-gostinichnyj-biznes/1802-sanatornaya-otrasl-v-rossii-ezhegodnyj-delovoj-obzor-2023