Больше месяца прошло, как по улицам столицы Карелии начали курсировать «Волгабусы». На нового перевозчика, на которого может повлиять мэрия, возлагали большие надежды.
В частности, петрозаводчане надеялись ездить в чистых автобусах, водители которых соблюдали бы график. Но, судя по всему, этим надеждам сбыться не суждено. Страничка перевозчика «Транс-Балт Петрозаводск» в соцсети превратилась в сплошную стену жалоб, на некоторые из них реагирует администрация.
Пользователи сетуют на то, что расписание не соблюдается, ждать автобус в лучшем случае приходится больше часа, но в некоторых случаях автобусы не появляются. С оплатой также возникает проблема. Горожане жалуются и на водителей, которые проезжают мимо остановки с людьми.
«14 маршрут. Вечером уже в сторону соломенное , после 20.00 не уехать. Звонишь на горячую линию, жалуешься. Ответ, все рейсы закончились на сегодня…»
«3.08 с 20:00 до 21:00 не было ни одного автобуса. Где ваше расписание? Где новые автобусы? В автобусе не работает терминал, водитель орет, что не поедет, пока не оплатим проезд ему (много услышал в свой адрес) терминал заработал, но позже».
В одном случае водитель 14-го маршрута высадил женщину с тремя детьми, объяснив свое решение тем, что он вышел в рейс раньше. Ситуация женщина описала в паблике перевозчика.
«Долго ждали маршрут 14 и сели на конечной Финский проезд, сразу заплатили, планировали поехать в парк, но доехали всего до улицы Хейкконена. Водитель вышел, сказал раньше выехал на час и попросил выйти, так же было сказано, что сейчас сразу приедет второй автобус, и не надо будет платить. Полчаса ждали и не дождались другого автобуса. Итак, время интервала не устаревает, а еще такая ситуация. Меня с тремя маленькими детьми высадил. Очень неприятно. Это средство заработать таким образом или что?»,
- написала петрозаводчанка. Она также указала, что хочет вернуть деньги за проезд.
Городские власти в комментариях посоветовали ей звонить на горячую линию перевозчика. // фото «Петрозаводск говорит»