Закупка и доставка из Китая нестандартных товаров под заказ — непростая задача. Нельзя посмотреть и потрогать товар, непонятны моменты с гарантийным обслуживанием. А еще бы разобраться в характеристиках товара на китайском и донести требования до фабрики.
В кейсе рассказали, как закупали для клиента сложный необычный товар, проверяли его качество и решали вопросы с оплатой.
Задача: найти поставщика интерактивной плитки
К нам обратился клиент с необычным запросом — заказать игровую интерактивную индукционную напольную плитку. Она нужна, чтобы превращать пол или любую другую ровную поверхность в дисплей, с которым можно взаимодействовать. Эта плитка светится и реагирует на прикосновения, незаменима для командных интерактивных игр.
Клиенту плитка нужна не на продажу, а для обустройства своего шоурума и проведения командных игр. Перед нами стояла задача:
- пообщаться с производителем;
- договориться на закупку почти двух тонн плитки для обустройства игровой зоны в шоуруме;
- сделать заказ и оплатить его;
- проконтролировать производство;
- безопасно доставить товар в Россию.
Шаг 1. Пообщались с поставщиком
Производителя клиент нашел сам на 1688, а все переговоры доверил нам. Специалисту по ВЭД Анне предстояло решить вопрос по качеству плитки, количеству и другим нюансам сделки.
Выяснили, что размер интерактивной плитки, которую производит поставщик — 10*10 см. Для обустройства игровой площадки в шоуруме клиента потребуется минимум 512 плиток.
Шаг 2. Оплатили товар
На этапе с оплатой партии возникли трудности. Произвести оплату через площадку 1688 не удалось, так как заказываемая интерактивная плитка — 非标产品 (несерийный/нестандартный продукт). Поэтому поставщик был готов принять деньги только напрямую.
Но вместо ожидаемого инвойса или договора продавец прислал только файл со списком товаров и ценами.
Инвойс — это требование платежа, счет-фактура для покупателя на партию груза. Кроме общей стоимости заказа в инвойсе прописываются условия сделки, а также описание каждой позиции.
Переводить деньги по непонятному списку — большой риск. Поэтому мы убедили поставщика прислать документы. Но даже так сделка не защищена. Если поставщик окажется мошенником, клиент может потерять деньги.
Чтобы обезопасить его, мы застраховали сделку. Это +2% к стоимости товара, но если что-то пойдет не так — мы вернем клиенту всю сумму сделки.
Сумму к оплате поставщику разбили на две части:
- 30% до производства — 22 500¥;
- 70% после готовности заказа — 52 500 ¥.
В процессе переговоров поставщик сделал скидку в 310 юаней и подарок клиенту — 5 ламп.
Вот итоговые данные по заказу:
- количество — 517 шт.
- вес — 1750 кг;
- объем — 4,6 м³;
- наша комиссия (5% за выкуп + 2% за страхование сделки) — 65048 руб.;
- тариф на доставку карго «Медленное авто» — 2,5 $/кг;
- итоговая стоимость всей партии под ключ — 1 380 196 руб.
Итого, стоимость одной плитки вместе с доставкой — 2670 рублей. Это очень хорошая цена для такого технически сложного и необычного товара.
Шаг. 3. Получили заказ на нашем складе
После изготовления товара поставщик должен отправить товар на наш склад в Иу. Заказчик очень переживал за сохранность плиток в дороге, поэтому мы отдельно обговорили дополнительные условия по упаковке товара:
- каждая плитка упаковывается в индивидуальную коробку;
- используется жесткая упаковку (паллета) для сохранности товара.
Поставщик выполнил все требования и перед отправкой партии в Иу сделал фотоотчет. Клиент попросил нас особенно хорошо проверить левый паллет ↓
Шаг 4. Отправили в Россию
На складе в Иу паллету вскрыли и проверили груз: на целостность, работоспособность и соответствие заказу.
После проверки плитку снова упаковали и отправили в России через Киргизию карго «Медленное авто».
Карго «Медленное авто» - маршрут из Китая через Киргизию. Подойдет тем, кому не критичны сроки, но важно сэкономить. Средний срок прибытия — 25-30 дней.
Резюме
На весь процесс ушло чуть меньше двух месяцев. Клиент оформил заказ 19 апреля, получил — 12 июня. Все интерактивные плитки работали, а он смог отстроиться от конкурентов, превратив свой шоу-рум в необычное игровое поле.
Тоже хотите найти оригинальный и необычный товар в Китае? Оставляйте заявку — найдем, выкупим и доставим в Россию.