В сфере разработки программного обеспечения дефекты, особенно найденные на продакшн часто рассматриваются как абсолютное зло. Это кажется логичным: ошибки могут вызывать сбои, проблемы для пользователя и даже потерю данных. Однако является ли целью создание абсолютно идеального продукта? И действительно ли каждый дефект – это катастрофа?
Дефекты: какие они бывают?
Что бы это понять нужно разобраться какие дефекты бывают, и все ли они одинаково опасны для нашего проекта. У дефектом много классификаций но мы их разобьем по типам:
- Функциональные дефекты: Ошибки, связанные с функциональностью программы. Продукт не выполняет то, что от него ожидают или описано в требованиях.
- Дефекты производительности: Проблемы с эффективностью программы, например, когда приложение работает медленно или потребляет слишком много ресурсов.
- Дефекты интерфейса: Ошибки, связанные с взаимодействием между различными компонентами системы или модулями.
- Ошибки управления данными: Ошибки в обработке, хранении или представлении данных.
- Дефекты инициализации: Ошибки, проявляющиеся при старте системы или при переходе из одного состояния в другое.
- Ошибки в коде: Проблемы, связанные непосредственно с кодированием, такие как синтаксические ошибки, неверное использование переменных и т. д.
- Дефекты обработки ошибок: Программа не корректно реагирует на ошибки или исключительные ситуации.
- Дефекты в документации: Ошибки или недочеты в сопроводительной документации, руководствах пользователя или технической документации.
Приемлемый уровень дефектов, а такой есть?
Ключевое понимание, которое следует приобрести, - это то, что не все дефекты одинаково важны. Съехавший на пару пикселей UI менее важен, чем критическая ошибка в основном функционале программы. Эффективные команды понимают как приоритизировать дефекты, уделяя внимание тем, которые наиболее критичны для пользовательского опыта. А куда деваются остальные, в бэклог. Открою вам тайну, бэклог, кладбище дефектов, но об этом в другой раз мои сладкие.
Погоня за совершенством: стоит ли?
На первый взгляд, создание бездефектного продукта кажется благородной целью. Однако такой подход может вызвать ряд проблем:
- Затягивание сроков выпуска продукта. Лучше выпускать продукт и проверять гипотезы на деле, чем пытаться делать никому ни нужное в итоге совершенство.
- Повышенные затраты. Ни кто не даст вам бесконечно тестировать продукт. Мы находимся в рамках заказчика и бизнеса, если мы будем не эффективны нас просто заменят.
- Усталость команды. Постоянный поиск и устранение ошибок может снизить моральный дух команды и привести к выгоранию. Однажды разработчик сказал моему тимлиду, что его очень сильно демотивирует задача над которой он работает, так как я уже второй раз отправлял ее на доработку с найденными там багами.
Путь к реалистичному качеству
Вместо того чтобы стремиться к абсолютной безупречности, рекомендуется:
- Понимать цели продукта. Если продукт предназначен для критически важных операций, уровень допустимых ошибок должен быть минимальным. Если же это MVP (минимально жизнеспособный продукт) для быстрого тестирования рынка, некоторые дефекты могут быть допустимы.
- Вести непрерывное тестирование. Регулярное и систематическое тестирование поможет быстро выявлять и устранять критические ошибки.
Ни один продукт не идеален и ошибки это нормально. Главное — стремление к созданию качественного ПО, которое удовлетворяет потребности пользователей и бизнеса. Понимание приоритетов и реалистичный подход к качеству – залог успешного и эффективного проекта.
Понравилось? Поставь лайк и подпишись! Теперь и в telegram!
