Я очень зла. Я просто в бешенстве.
Мне ехать в понедельник в рейс, а моя карта со всеми деньгами, с зарплатой заблокирована
Сегодня первый раз в жизни решила попробовать воспользоваться доставкой продуктов через яндекс доставку. Так сказать начать приобщаться к современной жизни и уже наконец перестать тягать тяжелые сумки с магазина самой, когда можно поручить это делать сервисам по доставке.
Но лучше бы пошла сама в магазин и притащила эти продукты сама...
Рассказываю, что произошло.
Заказала продуктов на сумму 2295 рублей. Оплатила зразу картой онлайн.
Через некоторое время звонит мне курьер и говорит, что нет большого корма Китикет, который был в заказе.
А я покупаю его для Зефирки, она у меня ест кошачий корм. Собачий не любит и не ест.
Говорю ему возьмите тогда Вискас с подушечками, такого же веса 1,9 кг. Он говорит ок. С заказа удаляет корм Китекет. И сумма заказа получается меньше той, которую я оплатила. Получилось 1829,17 р
Но так как, я попросила вместо Китикет купить Вискас, то сумма получилась почти такая же, которую я уже оплатила. Сдача даже небольшая остаётся. Но оплаченных денег всё равно больше, чем сумма в заказе.
Вот всё что я заказывала.
Курьер привозит продукты. Уезжает.
И мне практически тут же приходит смс, что мне пришла не сдача, а то, что с меня Яндекс еда списала ещё дополнительно 414 рублей.
Я сначала не поняла... Вроде сдача должна была быть небольшая. Я в оплаченную сумму уложилась и с Вискасом вместо Китикета. А тут повторным платежем списывают 414 рублей.
Звоню в Яндекс и спрашиваю, почему у меня списали повторно такую сумму и за что. Сдача должна быть вообще-то.
Начинают проверять, а потом начинают лепетать, что-то о произошедшей ошибке...
Вообщем, Яндекс у меня с карты спёр дополнительно 414 рублей. А мой ВТБ банк мне не прислал код для подтверждения операции.
Яндекс еда просто мошенническим образом сняли повторно с карты у меня эту сумму.
И что же получается, а получается вот что.
Яндекс доставка еды может в любой момент с моей карты просто так, без подтверждения операции кодом от банка снять с карты любую сумму? Проще говоря УКРАСТЬ? А я ведь галочку не ставила на разрешение списание средств без подтверждения.
Я конечно звонила в службу не единожды. Сказала всё что должна.
Деньги должны эти мне вернуться в течении недели назад на карту. Странно да? В течении недели. Списывают сразу мошенническим способом, а возвращают неделю... Со своего кармана пускай переводят моментально, потому что это их ошибка, а сами потом ждут неделю. И купон на скидку 515р прислали, который нужно использовать до 13 августа. Который мне не нужен, потому что это был первый и последний раз когда я заказала там доставку продуктов.
В Яндекс еда работают мошенники.
А если бы я не позвонила в службу, то они просто так когда им взбредёт, могут списывать деньги с моей привязанной карты не за продукты, а себе в карман? Вот это контора...
Удалила карту оттуда и больше даже яндекс плюс оплачивать картой не буду.
Сумма конечно небольшая, не 4000 и я иной раз на пожертвования какие-то отдаю больше. Но сам факт того что не сама отдала, не оплата за что-то, а просто списали. Называется же это обычное воровство!
А воровство я категорически не переношу и писала уже об этом.
Потом я позвонила в банк, что бы спросить почему мне не пришёл код при повторном списании денег от Яндекс еды, на что девушка подтвердив мои данные, попросила подождать минуту...
Возвращается спустя эту минуту и сообщает, что она заблокировала мою карту... 😲
Я думала я взорвусь. У меня даже давление подскочило.
Мало того что Яндекс еда спёрли у меня деньги с карты, так ещё банк взял и заблокировал мою карту, на которую приходит зарплата и пособие на дочь и мобильный банк тоже. Типо так положено для безопасности по регламенту работы банка. Если обращаются с таким вопросом, то они блокируют карту сразу же.
А предупредить нельзя было...
Там все деньги. Я только получила зарплату.
Кстати у меня тоже будут вопросы в понедельник к бухгалтеру по зарплате. Квитка нету на руках, в понедельник заберу его перед рейсом. Но я отработала месяц полный, у меня 4 коротких рейса на Москву, длинный рейс Волгоград-Санкт-Петербург-Адлер и обратно, часов за месяц прилично вышло. А получила в этом месяце меньше чем за тот, когда я была на больничном... Очень пре очень странно... Буду разбираться. Нужно поискать все фото своих маршрутов за июль. Я их фотографировала. Только вот телефон поменяла, надеюсь что сохранила.
Вообщем, заказала, называется, доставку продуктов. Облегчила себе быт.
И смех и грех. Зачем я решила это сделать? Ходила сама по магазинам и дальше ходила бы. Нет же, решила приобщиться к современности.
Приобщилась. Обворовали. Заблокировали карту.
Я осталась абсолютно без денег.
Разблокировать мобильный банк и получить карту быстро временную смогу только в понедельник. Потому что в нашем городе нет ни одного отделения этого банка, которое работает в выходной день. Успеть бы. Мне в понедельник в рейс и на планёрку до обеда.
Жесть... Вот всегда у меня всё так через заднее место происходит. В банках, в оформлении карт, в работе, в зарплатах, а теперь и доставка продуктов присоединяется к этому списку.
Хоть раз бы в жизни, что-то спокойно было...
Неее))) Так не интересно.
Пойду налью себе корвалол)
П.С. Никому не советую заказывать доставку продуктов в Яндекс еда. И никому не советую банк ВТБ. Уже давно хочу уйти с него. Теперь точно перейду в другой банк после замены паспорта.
