Роскошь человеческого общения является роскошью только тогда, когда собеседникам друг с другом комфортно. Если же диалог не складывается, общение превращается в пытку. Попробуем разобраться, как действовать, чтобы расположить к себе собеседника.
Основные правила хорошей беседы мы усваиваем еще в школе: излучай позитив, демонстрируй готовность выслушать собеседника и проявляй искреннюю заинтересованность. Однако сложно все это применить, если сидящий напротив человек совершенно закрыт и явно не рвется что-то рассказывать. Как быть?
Расскажите о себе
Не стоит начинать с биографической справки и параметров фигуры! Можно обратить внимание на погоду за окном и сказать, например, что в такую жару у вас часто болит голова. Только не врите! Если на самом деле обожаете, когда столбик термометра поднимается выше 30°C, можете это озвучить. После дайте слово собеседнику.
Даже если он ответит односложно, дальше можно будет набросать дополнительных вопросов. Деваться ему будет некуда, разговор завяжется. Помните: чем неожиданнее вопрос или нестандартнее его формулировка, тем больше шансов, что собеседник на него поведется.
Называйте собеседника по имени и повышайте самооценку
Психологи хором заявляют, что людям приятно слышать свое имя. Конечно, без исключений не обходится, потому используйте именно ту форму имени, которой вам представился собеседник. Далеко не каждая Алина обрадуется, услышав в свой адрес обращение «Аля».
Также важно помнить — люди хотят, чтобы их воспринимали именно такими, как они хотят себя показать. Попробуйте понять, как человек позиционирует себя, обращайтесь с ним соответственно и дайте понять, что одобряете его образ жизни. Но неприкрыто льстить не стоит — люди все-таки не такие глупые, как может показаться на первый взгляд.
Обязательно спросите совета по какому-нибудь поводу. Поступая так, вы даете человеку возможность продемонстрировать, что он в чем-то компетентнее вас. А это льстит любому. Когда он ответит, не забудьте показать, что для вас это ценно. И снова не перестарайтесь! Не стоит за объяснения, какой ноутбук лучше выбрать и почему, благодарить так, будто от этого ноутбука зависит ваша жизнь.
Станьте зеркалом
Обращайте внимание на жесты и характерные слова собеседника. Он часто употребляет слово «замечательно»? Вверните его пару раз в диалоге, вам не сложно, а человеку приятно. Любит поправлять волосы? Сделайте то же самое. Сядьте так, как сидит он, так же сложите руки — покажите, что вы такой же, как он, что вы понимаете его лучше других. Главное — не перестараться. Если человек поймет, что его намеренно «зеркалят», тут же закроется. Действуйте аккуратно.
Еще один очень важный совет: радуйтесь при встрече с человеком, которому хотите понравиться. Широкая улыбка и искренний свет в глазах, во-первых, польстят, а во-вторых заставят почти каждого человека так же широко улыбаться вам. Как минимум, из вежливости.