Всем привет!
Меня вчера отправили на пвз в Егорьевск на подмену,т.к. у сотрудницы температура. У них объявление висит,но желающих на работу нет.
1. С утра у клиентки была неадекватная реакция на правило проверки одежды на столе:
-Че проверять? Мерить надо!
- проверьте на брак.
-Вы сколько работаете?
-Я работаю столько,сколько другие не выдерживают! Больше года! Правила торговой площадки не имеют отношения к работе сотрудников!
Она крайне грубо:
-Так,всё! У меня голова болит!
-Это не оправдание для грубости!Меня тоже в выходной выдернули на работу,но я- то вам не хамлю.
-Я вам не грубила
-Вы сказали резко!
И посмотрела на нее так,что она язык прикусила.
У нее в заказе был еще какой-то препарат,типо БАД. Она хотела отказаться,я ей вернула,со словами что такое возврат только через заявку.
Больше она спорить не стала.Ушла. Платье не примеряла, отдала.
Тем,кто скандалит на пвз. За оскорбление КоАП РФ ст. 5.61 https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/d40cbd099d17057d9697b15ee8368e49953416ae/
.
2. Вечером пришла женщина, у нее скрин куар кода в вотсапе от сына. Она говорит, что из заказа нужны только наушники, остальное ей сказали не забирать.Я выношу товар,а она просит: дайте еще футболку и кепку. Отдаю, провожу выдачу, программа пишет "недостаточно средств". Женщина отказывается от вещей уходит.Через какое-то время приходит тот самый сын, и не может определиться - все ему забирать или нет.В итоге,сказал : "мы еще подумаем" и ушел.
Вот из-за таких ходаков и получаются иногда очереди. Они не определились,а вы их ждете.
3. Молодой человек спросил, можно ли ускорить доставку. Ответила,что нет. Он:
-бывает, если доплатить помогает.
-Вб не откажется от доплаты, а вот товар скорей потеряют,чем привезут.
Тоже мне, такси нашел
Всем добра 🤗