Есть ли волшебство в реальной жизни? А что для вас на самом деле «волшебство»?
Наверняка вы уже включились в мысленный диалог и начали искать ответы на вопросы. Хотите, я тоже включу своё «ясновидение» и предположу с точностью до 99%, как вы ответили?
На первый вопрос вы могли сказать коротко:
- Нет волшебства.
- Есть волшебство.
- Не знаю.
Отвечая на второй вопрос, вы наверняка пустились в рассуждение о том,
- Что можно или нельзя назвать волшебным?
- Какое оно – волшебство?
- Как оно выглядит?
- Можно ли его ощутить?
Назвали известные вам волшебные предметы или события из сказок, может быть, вспомнили историю из детства, как радостно и приятно было верить в волшебство новогоднего праздника… Ну или самый ярый скептик может просто сказать: «Волшебство – это то, чего не существует, но людям приятно в это верить, создавая для себя сказочную иллюзию».
В моих способностях нет ничего удивительного, если знать различие между открытыми и закрытыми вопросами. Я думаю, вы уже вернулись взглядом к вопросам и начали размышлять, к какому типу относится каждый из них.
Догадаться легко. Закрытые вопросы заводят разговор в тупик, так как собеседник не даёт развернутых ответов, не сообщает о себе и не делится подробностями.
Если представить, что вопросы – это птицы, то закрытые вопросы – это птицы, которые не умеют летать. Как ты её не подкидывай вверх, сила земного притяжения заставит птичку шлёпнуться в определённую точку на земле. Так и закрытые вопросы имеют однозначный ответ («Да», «Нет», «Точная дата/имя/число и т.д.»), а значит приземляют человека и не дают ему развернуться в пространстве.
Открытый вопрос, наоборот, создаёт широту, простор, отсутствие границ. Ответить на него можно только развёрнуто, используя собственные знания и чувства. Птица открытого вопроса как будто окрыляет отвечающего, позволяет лететь мыслям свободно и легко, двигаться так высоко и глубоко, как только может позволить себе и заданный вами открытый вопрос, и собственная смелость человека.
Закрытый вопрос хорош на этапе контракта: «Это то, чего ты хочешь?». Услышали «да», можно двигаться дальше, на «нет» или «не знаю» продолжили исследовать фокус внимания на сессию.
Наука превращения привычных в нашей речи закрытых вопросов в расширяющие сознание открытые работает просто.
1) Допустим, есть закрытый вопрос: «Вы говорили с Иваном?» (Напрашивается ответ: да/нет).
2) Поставим на первое место в вопросе «открывающие» ответ слова: что, где, когда, кто, какой, как, насколько?
3) Сфокусируемся на главном смысловом слове: например, ценности, объект, потребности, состояние, действия, результат.
4) Меняем всего по одному слову из предложенных, и каждый раз будет появляться новый открытый вопрос:
- Что вы говорили Ивану?
- О чём вы разговаривали с Иваном?
- Как вы говорили с Иваном?
- Что вы чувствовали, когда говорили с Иваном?
- Что ценного вы узнали от Ивана?
- Что важного вы узнали об Иване?
Точно так же можно работать и в коучинговой беседе, беседуя на одну тему, но сменяя вопросами фокус внимания. Это позволяет клиенту увидеть ситуацию шире, узнать о себе больше.
Например, простой коучинговый вопрос: «Какие есть критерии результата?».
И к нему для вас небольшой мастер-класс от автора статьи по созданию открытых вопросов:
- Подберите синонимы к слову критерии (индикаторы, признаки, приметы) и результат (цель, то, что хотел достичь).
Творческий МИКС: - По каким приметам ты узнаешь свою цель?
- Каковы индикаторы того, что ты хочешь достичь?
- Какие признаки подскажут, что результат получен?
- Замените ключевые слова: вместо критерии – помехи, результат – успех, состояние.
- Какие есть помехи для получения результата?
- Какие есть критерии для получения успеха (состояния)?
- Добавьте ключевые смыслы: разделить на части, соединить в единое целое, значимость.
- В чём различие данных критериев?
- Как связаны между собой эти критерии?
- Какая самая значимая связь существует между критериями и результатом?
Примерно так рождаются и авторские вопросы, только к ним нужны ещё и чёткие смысловые возвраты клиента. Пробуйте и открывайте для себя искусство задавать открытые вопросы!
Источник: https://wacicf.ru/news/volshebnye-otkrytye-voprosy-v-kouchinge-/
Хочешь стать коучем? Ждем тебя на курсах обучения коучингу в нашей академии.
Интересные статьи о коучинге, менторстве и психологии: