Найти тему
Химпитерторг Групп

Отвечаем на часто задаваемые вопросы 📨

— Есть ли у нас пробники?

Если вы являетесь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, у вас есть возможность запросить пробники к каждому заказу. Их стандартный размер — 5 грамм. Этого количества достаточно для того, чтобы технолог понял, подходит ли данный компонент для вашей продукции.

— По всей ли России осуществляется доставка?

Мы отправим заказ в любую точку РФ. Ознакомиться с условиями доставки вы можете на нашем сайте в разделе «Доставка».

— Как можно оплатить заказ?

Мы работаем по 100% предоплате. Вы можете оплатить свой заказ через наш расчетный счет или наличными, если хотите оформить самовывоз.

— Сколько времени занимает оформление и отправка заказа?

С момента оплаты до отправки заказа обычно проходит от 3 до 5 рабочих дней. В редких случаях сроки могут увеличиться. Чаще всего это связано с загруженностью склада накануне праздников. Обращаем внимание, что обычно оплата поступает на следующий день, от физических лиц может идти 2 дня. В связи с этим сроки отправки лучше рассчитывать не с момента оплаты заказа, а со следующего дня.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь в комментарии. Мы с радостью вас проконсультируем!