Вот, бывает, придёт в гости друг, сестра или другой какой близкий человек, а настроение у него ужасное: то ли что действительно случилось, то ли просто взгрустнулось, но факт есть факт — человека надо поддержать.
Если к тебе за поддержкой пришли, значит, ты, скорее всего, всё и так делаешь правильно, но добрый совет лишним не будет.
Итак, для начала — что не надо делать, чтобы поддержать человека:
- Обесценивать его чувства и переживания (фразы вроде “ой подумаешь!”, “ты всё преувеличиваешь”, “будь проще” и т.д. не работают);
- Сравнивать с другими (замечания “а вот у моей знакомой было...”, “а вот я как-то...” и т.д. не утешают, а лишь вызывают дискомфорт);
- Насмехаться (высказывания вроде “ой кто тут у нас разнюнился” не заставят человека собраться и перестать грустить);
- Обвинять (“ты так себя ведёшь, что этого следовало ожидать” — это то, что никто не хочет услышать при увольнении, расставании или потеряв телефон);
- Игнорировать (поплачет — и успокоится);
- Критиковать и советовать (“тебе надо было сделать то-то и то-то”).
Два последних пункта — игнорировать и советовать — могут сработать, если человек пришёл именно за этим: в поисках безопасного уголка, где можно попереживать, не получив в ответ упрёка, за советом или за конструктивной критикой.
Общие же правила здоровой, адекватной поддержки таковы:
- Принимать человека вместе с его чувствами и переживаниями;
- Быть на его стороне;
- Помогать словом и делом;
- Не требовать сиюминутной благодарности;
- Если друг пока не готов говорить о том, что его беспокоит, дай ему знать, что всегда готов его услышать.
Кстати, поддержка — это не только про печальные моменты жизни, но и про радостные. Если близкий человек делится с тобой радостью, будь готов отложить все дела и разделить эмоции друга. Быть вместе “и в горе, и в радости” работает не только в любви, но и в дружбе.
Кто сталкивался с неправильной поддержкой? Какой вариант чаще встречается?