Никогда не сталкивался с подобным в наших отечественных клиниках. Во время путешествия по Армении мне потребовалась медицинская помощь. Я нашел сообщество в телеграм, где делились контактами. В чате мне посоветовали нескольких специалистов, после чего я написал одному из них.
Система здравоохранения в Армении сильно отличается от нашей. В стране практически нет бесплатной медицины, очень немногие жители имеют медицинскую страховку. Почти все платно. Не нужно оплачивать только услуги, связанные с устранением непосредственной угрозы жизни (например, если к тебе приедет скорая помощь). За всё остальное придется платить. Стандартная стоимость приема врача стоит 10 тысяч драм (2500 рублей), но иногда нужно оплатить еще 10 тысяч - за схему лечения. А теперь - что меня поразило в армянской медицине.
Я знаю, что в Москве еще есть клиники (и их довольно много), где оплату принимают переводом по номеру телефона. В основном, стоматологические. Либо наличными, при этом чека не дают. В Армении такое невозможно, во всяком случае, так мне объяснил врач. Как вы знаете, в Армении работает карта "Мир", но курс кошмарный. Намного выгоднее менять привезенные рубли, а если они закончатся, можно перевести деньги самому себе через систему "Юнистрим" и получить в банке, перевод идет буквально несколько минут. Так вот, картой я расплачиваться не стал, но по счастью, в холле клиники установлен автомат, где можно оплатить медицинские услуги наличными. Естественно, этот автомат выдает чек. Доктор сказал мне, что такая система внедрена в стране повсеместно, очень жестко контролируется и нет никакого "левака". Уж не знаю, насколько это правда - за что купил, за то продал.
А вот другое важнейшее отличие я проверил на практике. Сделаю шаг в сторону. Недавно в московской платной клинике мне прописали лекарство. Я вежливо объяснил врачу, что пару лет назад другой доктор назначил мне аналогичный препарат, от которого было не очень хорошо. Если, говорю, в этот раз случится так же - как мне с Вами связаться, чтобы Вы оперативно подкорректировали курс лечения? На что она поджала губы и заявила, что "связи с нами нет, приходите снова и я Вам скорректирую курс". Что значит приходите снова?! Это значит, снова оплатите прием в несколько тысяч рублей!
Другой пример. Дали мне контакт врача в России. Я написал ему на Ватсап. На первые 2 сообщения врач ответил, а когда я спросил, когда к нему можно приехать, последовало гордое молчание. Через несколько минут раздался звонок оператора, которая записала меня на прием. Елки-палки, ну ты хоть напиши, что сейчас позвонят из клиники, да еще укажи номер! Потому что у многих, например, стоит заглушение незнакомых вызовов. И это вполне понятно, учитывая разгул телефонного мошенничества. Я, скажем, по счастливой случайности отключил эту функцию буквально за пару дней до того.
Так вот друзья, в Армении в стоимость приема входит не только сам визит ко врачу, но и все последующие консультации. Как правило, через Ватсап или Телеграм, но в случае необходимости, можно и позвонить. Если не требуется очной явки для осмотра, врач будет консультировать, менять схему лечения, а если нужно, подбодрит и успокоит. Это не шутка, я общался потом в телеграме с двумя докторами, и оба до сих пор на связи и поддерживают меня, дают ценные советы! Я уж не говорю о том, что оплатив прием один раз, ты можешь потом еще несколько раз прийти уже бесплатно, ну конечно если у тебя не появилась какая-то кардинально новая проблема.
Вот, друзья, в чем заключается важное отличие армянских врачей от российских. Но о нем мало кто знает. Бывают беспокойные больные, которые нервничают по любому поводу. И очень приятно, когда у таких больных есть возможность лишний раз получить поддержку и услышать доброе слово.
Пожалуйста, поставьте автору лайк!