В работе, особенно сейчас, когда работников все меньше и меньше в определенных отраслях, приходиться сталкиваться со случаями манипулирования. К примеру, подчиненный говорит: «много работы – мало оплаты». Хорошо, казалось бы, такое происходит в порядке вещей. Но откуда он это взял, давайте ка проверим. Взял он это конечно от сложившихся обстоятельств. Для него не секрет, что работники уходят, новые кандидаты не приходят. Вывод напрашивается, и работа вроде чуть увеличилась. Зная это, сотрудник начинает на этом спекулировать. Поначалу говорит, потом начинает манипулировать этим. Раз народа нет, то могу себе позволить опоздать, могу не выполнить какой-то регламент, все равно меня не уволят. Людей ведь нет. При этом зарплату не увеличивают. Самое противное, не редко, такие сотрудники начинают об этом «трубить» остальным. Тем самым подначивая оставшихся, кто-то может попасть под их тлетворное влияние. Работа в отделе может от этого нарушиться. Часть сотрудников ведутся на это, и что самое плохое могут пострадать, на общем фоне. Хотя если бы не было смутьяна, то они бы работали и получали за переработку премию, как в моем случае - часть добропорядочных сотрудников работающие с отдачей материально получают больше, потому есть на то основания: исполняют работу больше и качественней. А те, как, указал выше, тем временем больше работали языком но не руками или головой. Не утруждая себя работой. Если и повысилась нагрузка, то незначительно. Начинаю проверять работу каждого. Провожу сравнительный анализ, и понимаю, что как раз тот, кто больше всех кричал, тот меньше всех работал. Оцифровываю результаты, выписываю, запоминаю насколько это можно. И при беседе, в споре с подчиненным, при случае всегда использую то, что сохранилось в голове. Получается предметно, не голословно, нежели у второй стороны, которые свои доводы, как правило, выстраивает на чувственных, эмоциональных переживаниях. Им наглядно показываю, если они не верят, кто и сколько отработал - на компьютере или бумажном носителе. После этого, как правило вопросы снимаются с повестки дня. «Любимчики» руководителя всего лишь оказались труженниками, которые получили по заслугам. Таким образом, рекомендую работать над цифрами, проводить аналитическую работу, фиксировать события, которые раскрывают суть результатов, отрицательных или положительных, каждого работника. Такая умственная работа привносит успех и закладывает здоровую среду в коллективе.