Произошла эта история в 2019 году,когда я ещё работала в салоне где клиенты шли потоком. Пришла ко мне как то девушка приятной внешности, общительная. У нас с ней сразу случился connect ,все шло хорошо до момента пока я не стала покрывать ей ногти финишным покрытием-топом.
Но обо всем по порядку)
Изначально в ходе нашей беседы девушка захотела камуфляж или бежевый гель-лак,мы подобрали подходящий цвет и начали покрывать. И вот когда я начала ей покрывать последние два пальца топом она заявила
,,ой ,а давайте все снимем и красным покроем,мы же успеем?,,
Тут я просто встала в ступор🤯
На тот момент мой тайминг в работе составлял 2,10 и при всем желании я бы не успела это сделать + на подходе был следующий клиент. Естественно я сразу объяснила что мы не успеем переделать покрытие и об этом нужно было предупредить раньше, но девушка не сдавалась и ещё раза 2 пыталась меня переубедить что я ей очень нужен красный цвет😄
Ну в этой истории не будет никакого трэша, девушка поняла что мы не успеем,пришёл уже следующий клиент и ушла она с камуфляжем как мы изначально и обговаривали.
Но сама ситуация была не из приятных,вроде бы не хочется ударить в грязь лицом отказав клиенту,но и следующего не хотелось заставлять ждать ,все сложилось по итогу хорошо)
А как бы вы отреагировали на эту ситуацию?