На турецком курорте Кемер произошел шокирующий инцидент: 68 ребят из Москвы среди ночи выгнали из отеля на улицу. За них не заплатили организаторы тура. Ребятам пришлось ночевать в автобусе и на скамейках в парке. «Вечерняя Москва» разбиралась в подробностях.
Организатором неудачного отдыха стала компания «Колибри-Тур МСК», организующая молодежные, спортивные и языковые лагеря в турецком Кемере.
Последняя смена стартовала 19 июля и должна была продлиться две недели. Но неприятности начались сразу. Детям обещали ежедневные занятия английским, но каждый день их не было. А настоящие проблемы начались 1 августа.
— Около полуночи сотрудники отеля Omorfi нам сказали, что нужно срочно собрать вещи и выехать, — рассказывает москвичка Полина. — Потом нас всю ночь катали на автобусе.
Вожатые не говорили, куда мы едем, зачем и когда мы приедем — они сами не знали. Нас, правда, покормили.
Только в 14 часов привезли в отель Rios Latte Beach, где мы до 10 вечера сидели у стойки регистрации. Мы не обедали, не ужинали, потому что у нас не было браслетов и в ресторан нас не пускали.
Затем детей заселили, но вскоре опять «попросили».
Родители стали обращаться в посольство России в Турции и Роспотребнадзор.
«Пятого августа основной группе детей удалось вылететь различными рейсами в Россию. Сотрудник генконсульства в аэропорту при регистрации на рейс оказывал поддержку отдельным несовершеннолетним гражданам, вынужденным следовать без сопровождения взрослых», — сообщается на официальном сайте посольства РФ в Анкаре.
Кроме того, некоторым родителям пришлось покупать детям билеты за свой счет. При этом выяснить позицию руководства лагеря «Колибри», где отдыхали дети, не удалось, поскольку его представители перестали выходить на связь.
«Правовую оценку бездействию этой компании, в критический момент бросившей несовершеннолетних граждан России на произвол судьбы, дадут наши правоохранительные органы», — сказано в заявлении посольства.
Сейчас в Анталье в двух отелях размещены 20 детей и четверо сопровождающих взрослых. Их списки уточнены, и представитель генконсульства провел с ними встречу. Дети обеспечены необходимым и находятся в контакте с родителями.
Наталья Осипова, исполнительный директор ассоциации «Альянс туристических агентств», пояснила:
— Родителей с самого начала должны были насторожить и цены, и весь механизм их взаимодействия с «Колибри», который с юридической точки зрения просто ИП Маркина.
И в реестре туроператоров она не состоит. Цена в 90 тысяч рублей — это в 1,5– раз а ниже, чем должно быть. Плюс родители оплачивали отдых детей на карту физлица, что недопустимо. Ведь должны быть официальные реквизиты, указанные в договоре юрлица. У родителей на руках должен обязательно остаться кассовый чек — а его, естественно, нет. Вся эта история напоминает мошенничество.
Организаторов поездки ищут Роспотребнадзор, Российский союз туриндустрии и генконсульство России в Турции. Уполномоченный по правам человека Татьяна Москалькова обратилась в Следственный комитет с просьбой организовать проверку по факту оказания услуг фирмой «Колибри».
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Эдуард Шалосонов, юрист:
— Виновных можно привлечь к уголовной ответственности. Для этого родителям нужно обращаться к «Колибри» и требовать данные об оплате в отеле. Второй шаг — подать заявление в прокуратуру. Третий — заявление в управление по борьбе с экономическими преступлениями, чтобы проверить перечисление денежных средств, их движение.
Эксклюзивы "Вечерней Москвы"
«Аномальная жара — это не про нас»: почему меняется климат и чего ждать от погоды в будущем
«Да не было у меня прищепки на носу!»: не стало легендарного переводчика Леонида Володарского