Моя девушка из Франции решила устроить мне сюрприз на День Рождения и на две ночи забронировала номер в 4-звёздочном отеле в Ханое (Вьетнам). Я был приятно удивлён такому подарку и очень ценю столь красивый жест с её стороны. Я не очень умею как-то красиво отмечать – мне достаточно поздравлений от близких и друзей, которые делают этот день прекрасным.
Но тут я был под впечатлением, потому что никогда до этого не останавливался в подобных местах – интереса не было. Я искренне не понимаю: зачем платить много денег, если мне достаточно гораздо более простых условий? Однако, как новый опыт, было интересно!
Тем более, у меня не было идей как отпраздновать своё 31-летие. За несколько дней до этого я ради шутки сказал Лейле, что было бы неплохо спастись от жары в бассейне. Она запомнила это и нашла отель с бассейном.
Рано утром она сходила в отель и договорилась, чтобы меня там поздравили. Встретили там очень хорошо, даже номер украсили шариками и надписью "Happy Birthday" на стене, а еще распечатали поздравление на листочке.
В общем, два дня мы провели там в максимальном комфорте, ходили в бассейн и тренажерный зал, просто отдыхали после долгого путешествия. Но всё же, некоторые вещи мне в отеле не понравились и хочется поделиться своими впечатлениями об этом.
Описать впечатления можно словосочетанием "чрезмерный сервис". Это когда тебе постоянно кланяются, спрашивают всё ли нравится, очень долго проводят "экскурсии" по отелю, когда ты уже просто хочешь, чтобы тебя оставили в покое и лишний раз не отнимали время.
Жили мы на 10 этаже и это отдельный прикол. Постоянно ездишь на лифте туда-сюда. Постоянно прикладываешь ключ-карту, чтобы уехать на нужный этаж. Везде тебя проверяют – вдруг ты случайный человек, пробравшийся в отель. Зашел в спортзал - там спросят, приехал на завтрак – там тоже.
Наиболее странным мне показалось выселение. Спустились, отдали ключи, нас попросили подождать. В это время горничная проверила комнату, мини-бар (вдруг выпили какой-то платный напиток и не сказали об этом). Потом администратор подошла и стала просить оставить отзыв на сайте. Но и это не всё. Они еще и оплату проверять стали, хотя Лейла оплатила всё заранее. Обзвонили там всё свое начальство, чтобы проверить платёж. Но это уже не сервис, а наоборот – промах.
В общем, впечатления конечно положительные – приятно было отдохнуть, поплавать в бассейне с замечательным видом на Ханой. Но, пожалуй, мне гораздо больше нравятся маленькие уютные отели без пафоса.
Постояльцы, кстати, очень сильно отличаются – много, как мне показалось, высокомерных людей. Если обычно нашими соседями являются такие же путешественники, то в этот раз мы встречали "пакетных" туристов (да, в Ханое) и людей, приехавших по работе (в том числе русских).
Ну и, напоследок, назову цену. Я не хотел её знать, потому что это подарок, но заботливые администраторы вручили мне чек, когда мы выселялись. Получилось 3 200 000 вьетнамских донгов за две ночи. По нынешнему курсу 12 525 рублей. Наверняка кто-то скажет, что это недорого, но я обычно живу в отелях примерно за 1000 рублей. Так что, сами понимаете.
