Как проанализировать и проверить магазин по копиям, вопрос весьма интересный, ведь из-за специфики работы, такие магазины не представлены на официальных маркетплейсах ввиду того, что там продажа копий запрещена (хоть там и продается много «пали», но это тщательно маскируется и продавец в открытую не заявляет, о том, что его товар – копия). Поэтому часто такие магазины ведут продажу через социальные сети: инста (ныне запрещенная в России сеть), телеграмм и реже в других, таких как ВК, одноклассники и тд. И из-за своего неофициального статуса, очень легко вместо хорошего магазина нарваться на мошенников, которые могут не только подсунуть низкокачественный продукт, но и попросту заблокировать клиента после получения оплаты от него.
Чтобы этого не произошло, нужно знать некоторые критерии отбора магазинов. Следуя простым правилам, можно со 100% вероятностью выявить мошенников, а уделив чуть больше сил и времени понять, действительно ли магазин торгует товарами заявленного качества и выполняет ли он обязательства по гарантийному обслуживанию.
1)
Первое что приходит на ум – отзывы. Но тут нужно быть осторожным и тщательно их фильтровать, ведь не исключена накрутка или покупка отзывов. Покупные отзывы, как и накрученные можно распознать, если знать, какой обычно люди оставляют настоящий отзыв. В нашем магазине статистика, примерно следующая: лишь каждый десятый, из получивших свой заказ оставляет какой-то отзыв ((Часто люди просто забирают заказ и пользуются товаром, некоторые отписываются, что заказ получили и что их все устраивает, и лишь единицы готовы прикрепить отзыв, расписать как им все понравилось и тд. Ведь когда у человека все хорошо, он принимает это как данность и не хочет сильно тратить на это время. Поэтому первый критерий того, что отзывы покупные – очень яркий текст, о том, как все хорошо или более того видео отзыв, где человек снимет себя и расхваливает свою покупку несколько минут. Когда я регулярно вижу такие отзывы в каналах конкурентов, мне сразу понятно, что отзыв проплачен.
Накрученные отзывы зачастую однообразные и в них нет уникальной информации. Мы, публикуя отзывы, также прикрепляем трек номер, по которому был отправлен заказ, чтобы можно было сверить на сайте транспортной дату отправка/получения, вес посылки и другую информацию, подтверждающую реальность отзыва.
По-иному дело обстоит с негативными отзывами. Да да, без них никуда, даже если магазин хороший. Если вы щас подумали, что это бред – вбейте отзывы о любой крупной известной компании – нигде не будет рейтинг 5.0. Всегда найдется тот, кто чем-то очень недоволен. И то, что магазины не публикуют негативные отзывы у себя в ленте – это абсолютно нормально. Никто не захочет самостоятельно портить себе репутацию. Тем более, что иногда клиенты очень необъективны.
Так как же тогда проверить магазин с помощью отзывов, если с ними все так неочевидно? Хорошим способом будет поиск в интернете. Просто вбейте название магазина + отзывы. Поисковая выдача должна показать сайты отзовики, где каждый может оставить отзыв на что угодно. Пользоваться результатами таких поисков нужно уметь, ведь человек у которого все хорошо, не то, что лезть на какой-то сайт, проходить регистрацию и ждать модерацию отзыва не будет, он может даже в чат продавцу не отписаться, что все хорошо. Поэтому положительных отзывов там будет очень мало, а вот негативных уйма. Раз продавец не хочет выставлять к себе в ленту негативные отзывы, а покупатель хочет добиться какой то справедливости, то часто именно такие люди идут в интернет и высказывают там свое мнение. Таким образом, если при поисковом запросе вылезло пара негативных отзывов и ноль положительных – скорее всего магазин работает нормально, но, если вы встречаете сотню негативных, открытые обсуждения, где собрались обманутые клиенты – очевидно, что магазин не добросовестный.
2)
Помимо отзывов важно обращать внимание на возраст магазина. К молодым проектам нужно относиться с опаской, ведь если они занимаются мошенничеством, то шквал негатива мог просто не успеть накопиться
3)
Также важно учитывать, как и где снимается контент. Если человек занимается мошенничеством, вероятнее всего он не будет хотеть, чтобы кто-то смог узнать о нем что-то личное. Он не будет снимать себя или членов своей команды, боясь, что кто-то из обманутых сможет узнать его. Он вероятно будет снимать просто полку с товаром и говорить, как у него все надежно. Важно обращать и на место сьемки. Если это подоконник квартиры, а «товар» хранится на прикроватной тумбочке, то это вызывает много вопросов, относительно надёжности такой компании. Многие скам проекты по этим причинам предпочитают воровать контент у хороших магазинов, ведь они снимают его качественно. Например, у нашего магазина есть отдельное помещение, где сидят и работают менеджеры, там же есть витрина и фон, для сьемки красивых фото и видео и есть отдельный склад, на котором хоть т не так красиво, зато много моста и стеллажей под хранение товара. Поэтому многие мошенники воруют фото и видео и выставляют их как свои.
Советы, которые я дал выше, это далеко не все, на что можно обращать внимание, чтобы определить надежность магазина, торгующего копиями, если интересна вторая часть этой статьи – ставьте лайки. Если эта тема будет интересна, обязательно напишу еще