Предлагаю вам несколько советов о том, как не прекращать конфликт в склоку.
Держитесь в позиции спокойной уверенности.
Большинство людей, когда на них кричат или обвиняют, тоже кричат в ответ или стараются уступить, промолчать, чтобы погасить гнев другого. Обе эти позиции неэффективны. Держитесь твердо в позиции спокойной уверенности. Она удерживает партнера от агрессии и помогает обоим не «потерять свое лицо».
Ничего не надо доказывать.
В любых конфликтных ситуациях никто никогда никому ничего не может доказать. Доказательство в конфликте вызывает всплеск отрицательных эмоций, которые блокируют способность понимать, учитывать позицию соперника и соглашаться с «врагом». Работа мысли останавливается. Поэтому нужен спокойный обмен мнениями по обсуждаемой проблеме. Такой обмен должен вестись на равных.
Замолчите первым.
Если так уж получилось, что вы потеряли контроль над собой и не заметили, как вас втянули в эмоциональный конфликт, попытайтесь сделать единственное — замолчите. Не надо требовать от «противника» замолчать. Как правило, такое требование малоэффективно или вовсе невыполнимо. Легче всего сделать это самому. Ваше молчание позволит выйти из ссоры и прекратить ее. Используя этот прием, важно помнить, что молчание не должно быть обидным для партнера, не должно приобрести форму издевки, злорадства или вызова. Молчание должно быть направлено исключительно на объект ссоры.
Мы приглашаем вас на марафон-интенсив «Гармоничный конфликт»
на котором мы разберем следующие темы:
- 3 главные причины конфликта
- 3 состояния, в которых можно проживать конфликт
- Структура конфликта
- Совместный поиск выхода из конфликта
- Какие вопросы следует задавать оппоненту
- Эмоционально-ценностный договор
- Как правильно себя озвучивать, что бы партнер услышал
- Личные границы
Подробнее на сайте: