Озон вводит выдачу возвратов по штрихкодам, Яндекс Маркет открыл 4 сервисных центра, начал начислять выплаты за вычетом всех услуг. Вайлдберриз изменили оферту, добавили автоматический возврат заблокированных товаров. Эти и другие изменения — в новом дайджесте от ChinaToday.
Ozon
Ozon с 27 июля по 1 сентября дает 50% скидку за вывоз со стока: 25 рублей вместо 50 за один товар.
Маркетплейс планирует добавить новый метод отгрузки на realFBS: через отделения «Почты России». Селлер отгружает товар через отделение почты → покупатель забирает заказ с ПВЗ Озона. О точной дате запуска метода маркетплейс сообщит позже.
С 9 августа владельцы товарных знаков и их представители могут обращаться в Ozon в случаях, когда кто-то продает их товар или использует торговую марку без согласования. Селлеру по запросу нужно предоставить документы, подтверждающие право на реализацию.
Выдача возвратов в скором времени будет осуществляться по штрихкодам. Забрать товар можно в ПВЗ или у курьера. При первом сканировании штрихкода сотрудником Озона, в личном кабинете селлера появляется список с возвратами. Продавцу нужно проверить, нет ли ошибок или расхождений. Если все совпадает, сотрудник Ozon повторно сканирует штрихкод. В противном случае составляется акт о невыдаче возвратов. Затем штрихкод сканируется еще раз. После на почту приходит акт приема-передачи.
Яндекс Маркет
С 1 августа маркетплейс принимает в качестве остатков только непроданные товары. Раньше остатками считались непроданные и зарезервированные товары.
В Москве открылось четыре сортировочных центра:
Все СЦ работают с 12 до 20. Но с 28 июля подключение к новым сортировочным центра временно приостановлено.
С 1 августа выплаты начисляются за вычетом всех услуг. Раньше начислялась полная сумма, а плата за услуги удерживалась в следующем месяце. Переходить на новую схему расчетов не обязательно: удобный способ расчета можно выбрать в личном кабинете в разделе Выплаты → Настройки выплат → Кнопка «Настроить выплаты».
С 4 августа началось объединение кабинетов продавца и производителя. Первый этап — перенос полок в кабинет продавца. К концу года планируется полностью отключить кабинет производителя.
Wildberries
С 26 июля открыто два новых логистических центра: в Екатеринбурге и Челябинске.
Вайлдберриз добавили в аналитику по карточкам товаров фильтр по тегам. Теги придумывает и назначает селлер.
С 26 июля минимальная стоимость показов — от 60 рублей за тысячу. Нововведение относится ко всем рекламным кампаниям.
С 27 июля все заблокированные товары (на которые пожаловались и ВБ их заблокировал) автоматически возвращаются на ПВЗ в течение 7 дней со дня блокировки. Срок бесплатного хранения — 4 дня, общий срок хранения на пункте выдачи — 7 дней.
Изменения в оферте от 28 июля:
- Из поисковой выдачи удаляются товары продавцов с рейтингом ниже 4. Пункт 9.6.4.
- Рейтинг продавца больше не влияет на расчет вознаграждения. Пункт 12.2.
- В пунктах 10.2.11–10.2.16 и 11.1.7 прописали правила упаковки и передачи сверхагабиртного товара.
- В карточке товара (в описании и на фотографии) должна быть маркировка «запрещено для детей или «18+», если товар не предназначен для несовершеннолетних. Также нужно верно заполнить графу «Возрастные ограничения». Штраф — 50 тысяч рублей за каждую карточку Пункт 9.2.3.
Еще больше новостей и полезной информации для продавцов на маркетплейсах в нашем телеграм канале, подписывайтесь.