Далеко не всегда (практически никогда) компания состоит из зефирок, которые питаются радугой и какают бабочками. Общение очень вежливое. Обращение только на “Вы”, а просьбы и приказы начинаются с фразы: “сударь/сударыня, не соизволите ли вы выполнить поставленную задачу”.
Реальность такова, что на работе сотрудники разных мастей: и интеллигенты, и простые смертные работают бок о бок.
Конфликты не обходят стороной ни один коллектив👇
- Кто-то в очередной раз съел чужой обед? Скандал.
- Не сдали вовремя отчет? Огребают все по полной от начальника и клиентов.
- Все повесили на мягкотелого сотрудника? Он в мыле, вы в цветах. Главное, чтобы это были не гвоздики.
А если вы - тот самый человек-терпила: решаете все задачи. И подчиненные сели на голову и ножки свесили, то используйте фразы, как культурно поставить на место оборзевших коллег.
1. Даже если вам хочется просто послать собеседника нецензурной бранью, стоит сдержаться
❌”Да ты задолбал уже, не названивай мне по каждому пустяку по 5 раз за минуту”
✔️При письменном обращении или устном используйте такие фразы, как👉 “ Я чувствую некоторую тревожность по поводу нашего взаимодействия. Может нам стоит по другому наладить общение?”
2. Повторяли миллион раз, как делать не надо, а вас все равно не послушали и сделали по своему.
Результат - полная жопа аврал на работе
❌”А я же вам говорил! Дебилы б##дь”
✔️” Извините, но о таком исходе я неоднократно предупреждал”
3. Подчиненные просто охамели и страх потеряли.
Игнорируют вас, словно вы пустое место, а потом спрашивают: “А почему нам в этом месяце премию меньше заплатили?”
❌”Да пошел ты со своими претензиями”
✔️”Зарплата начислялась в соответствии с фактически отработанными заявками. В этом месяце вы закрыли всего 1 на сумму 10 тысяч рублей”
С помощью вежливого обращения вы всегда сможете донести свое мнение по любому вопросу. И главное, никто вам никогда не предъявит претензии, что вы не босс, а исчадие ада, хам и грубиян.
А вы сдерживаетесь в выражениях, когда подчиненные перегибают палку?
Если вы хотите не только пресечь попытки сесть вам на голову, но и добиваться результатов без криков и истерик, то регистрируйтесь на бесплатный 3-дневный практикум "BUSINESS CAMP".
Узнаете, как
- оптимизировать рабочие процессы эффективно
- завоевать авторитет в команде
- создать команду мечты
- управлять сотрудниками эффективно и без стресса
Вам больше не придется в панике бегать и решать проблемы на работе. На любую ситуацию будет решение!
Регистрируйтесь на бесплатный 3-дневный практикум "BUSINESS CAMP". Смотрите уроки и внедряйте полученные знания уже сейчас.