Когда дело касается успешной продажи и привлечения клиентов, эффективные стратегии играют важнейшую роль. Одним из мощных инструментов в арсенале маркетинга является продуктовая лестница.
Продуктовая лестница - последовательная продажа и предложение разных продуктов, которые шаг за шагов ведут клиента к продаже вашего основного продукта.
Представьте, что ваша компания занимается производством упаковки, и вы хотите оптимизировать процесс продаж и упростить путь клиента к покупке брендированной упаковки с которой ваша кампания зарабатывает больше всего. Продуктовая лестница может стать идеальным решением для достижения этой цели.
Пример продуктовой лестницы в нише упаковки:
Бесплатный продукт - Консультация по телефону (или обратный звонок, общение в мессенджере) или презентация;
Ресурсно-бесплатный продукт - Бесплатный образец упаковки, чтобы клиент мог оценить качество продукта и проверить компанию в деле;
Дешевый продукт - Продажа упаковки малым тиражом (например готовые решения, которые мы можем реализовывать со склада с минимальным тиражом, который интересен компании);
Основной продукт - Брендированная упаковка (когда мы создаем дизайн и регулярно производим брендированную упаковку для клиента);
Допродажа - Складская программа (когда мы храним упаковку на своем складе и отправляем её по потребности клиенту, зарабатывая за счет долгосрочных отношений с клиентом) или что-то ещё.
___________
Представьте, насколько легче менеджеру на консультации будет проще продать клиенту бесплатный образец упаковки вместо брендированной упаковки, которая в момент обращения ему может быть не нужна.
Чем раньше клиент получит решение своего запроса и оценит эффект от взаимодействия с вами, тем ближе вы будете к продаже своего основного продукта.
Как вы думаете, какие варианты продуктов могут быть в вашей сфере? Можем подумать об этом вместе в комментариях 👇