Есть чёрные лебеди, но вчера на рынке появилась чёрная свинья…
Преамбула:
Онлайн образование работает через свои специфические сервисы (Подписки, выдача уроков, емейл-маркетинг), и всё это должно быть в одном, иначе будет ад. Купил человек курс, а ему доступы в емейле вручную отправляются, представьте только…
Эти платформы являют собой связку LMS + CRM + Email + боты, плюс кое-что ещё. И так повелось, что приём платежей всегда был отдельно. Грубо говоря, ты работаешь на ГК и подключаешь Юкассу.
Крайние пару лет очень быстро и динамически развивался продамус — как раз сервис приёма платежей. Мы им тоже пользуемся, он не идеален, но лучше многих. Ну и с руководством я знаком лично, что помогает решать некоторые вопросы быстро.
Как вы понимаете, у нас работает связка ГК + продамус. Как и половины рынка онлайн образования в РФ…
Фабула
Вчера ГК выкатили уведомление, что с 15 августа продамус больше не поддерживается. И гибко предложили перейти на их личный сервис приёма платежей, и даже на тех же условиях. И тут начинается просто мяу.
1. За две недели сменить комбайн не тяжко, а очень тяжко. Перенести десятки тысяч записей в CRM можно, но в ГК нет API :)
2. Разумеется, часть народа в отпусках. Внезапно.
3. Времени дано крайне мало. Пару месяцев — можно было бы без спешки и без стресса сделать всё.
4. У меня вот крупный запуск в августе. Мило, да? Как раз в 15-х числах. Вы знаете, о чём я.
5. Кто мешает ГК взять и через полгода вкинуть комиссию на эквайринг в 7%? И закрыть возможность миграции? Да никто. А если 10?
Как вы понимаете, рынок начало дико штормить :)
Так о чём этот пост? Просто. Если вы монополист, вы играете в другой лиге. А если нет, вам нужна банда товарищей. Которая всегда подсобит и поможет.
С бандами пока тяжко. Стай на рынке много. #лонгрид
(!) Подписывайтесь на наш канал в Дзен >> Филипп Богачев