Родители в Сеуле должны будут записаться заранее через приложение, чтобы встретиться или поговорить по телефону с учителями в рамках добровольной пилотной программы, которая будет развернута в ноябре, заявил в среду суперинтендант г. Сеула по вопросам образования Чо Хи Ён.
По словам Чо, система бронирования направлена на то, чтобы обеспечить больше гарантий для учителей в школах после того, как педагоги пожаловались на притеснения со стороны родителей, которые появились в школах без предупреждения или звонили им в нерабочее время.
Управление образования Сеула намерено запустить пилотную схему в школах, которые зарегистрируются для участия в проекте.
Согласно плану, родители должны заранее бронировать места для родительских собраний или телефонных звонков через мобильное приложение Seoul School Safety. Они будут проинформированы о точном дне и времени встречи. В зависимости от прогресса органы образования планируют внедрить эту схему во всех школах Сеула, начиная со следующего года.
Школьные телефоны учителей также будут заменены на телефоны с функцией записи голоса, чтобы помочь им справиться с вербальной агрессией со стороны родителей. В управлении образования отказались комментировать, можно ли будет использовать диктофоны во время родительских собраний.
Чтобы облегчить бремя педагогов, чат-боты — компьютерные программы, которые обрабатывают человеческий разговор через текст, — будут использоваться для обработки общих жалоб родителей, которые не требуют прямых ответов учителя.
«Мы должны прекратить словесные ругань и оскорбления в адрес учителей под видом «родительских жалоб». Управление образования Сеула возьмет на себя инициативу по защите образовательной деятельности учителей», — сказал Чо на брифинге для прессы.
В тот же период в залах ожидания школ будут установлены камеры видеонаблюдения, чтобы школы могли следить за посетителями и контролировать доступ посторонних, одновременно позволяя родителям общаться там с учителями. Школа также позволит родителям и учителям говорить в пустом классе, когда комната ожидания занята, сообщили в управлении образования. Они добавили, что камеры видеонаблюдения будут установлены только в школах, желающих это сделать.
Учителям, сталкивающимся с судебными тяжбами с родителями или учениками, может быть выделено до 5,5 миллиона вон (4200 долларов США) в качестве финансовой помощи от офиса, добавил он. Учителя на пенсии также будут иметь право на участие в этой схеме, если судебный процесс возникнет во время их пребывания в должности.
Чо сказал, что его офис по-прежнему привержен защите учителей от жестокого обращения психологического, эмоционального и словесного типа со стороны родителей, добавив, что новая схема позволит улучшить границы между родителями и учителями.
Пак Чжун Хи (junheee@heraldcorp.com)
#южнаякорея #корея #политика #экономика #общество #культура #цифровизация #образование #школа #воспитание #технология #азия