1. Системные блоки, клавиатуры и мышки. Мониторы с диагональю не менее ... см. Для менеджера колл-центра - 2 монитора. Hа первом всегда в открытом виде CRM. На втором - отчеты, карты, сайты, ЛК платформ агрегаторов и т.п. 2. Ip телефоны или гарнитуры. И в том, и в другом варианте есть + и -. Телефоны надежны. Но, придерживать трубку подбородком или рукой 12 часов подряд - то еще удовольствие для оператора. Дешевые гарнитуры быстро выходят из строя. Дорогие - долговечны. Но, в свете последних инфекций, гарнитуру лучше покупать для каждого оператора индивидуальную. 3. Служебный мобильный телефон. Для экстренной связи, чатов, быстрого решения в случае проблем с интернетом и/или ip-телефонией. 4. Для прослушивания звонков потребуются колонки и/или наушники. 5. Блок бесперебойного питания спасет от скачка напряжения, а накопленная энергия позволит без суеты перевести колл-центр на "ручное" оформление заказов. 6. Принтер для распечатки документов. 7. Роутер, свитч (при необходимости). Требо