Каждый день на «Европочте» кричевляне забирают сотни посылок, но, увы, в последнее время данная организация теряет в нашем городе свою репутацию. Все чаще люди жалуются на работу отделения №406, расположенного по ул. Микрорайон Сож, 11.
Зная, что отделение работает с 10.00 до 19.00, местные жители после работы направляются в единственное в городе отделение «Европочты». И вместо того, чтобы сделать выдачу посылок более удобной, в график работы отделения с 15 июля внесли коррективы: сократили время работы до 18.00.
Не так давно лично столкнулась с ситуацией, когда, придя к отделению в 17.30, услышала предупреждение сотрудницы, что очередь занимать нет смысла, она не успеет всех обслужить (очередь собралась большая) и в 18.00 закроется отделение. Обратившись на горячую линию по телефону, указанному на сайте, услышала лишь то, что в данный момент внесены изменения в график работы на неопределенный период.
Острой эта тема стала и для кричевлян в одной из групп Кричева во «ВКонтакте». Житель пожаловался на качество обслуживания в данном отделении: сотрудница без предупреждения клеит на посылку скотч, который стоит около 0,70 руб., после чего на вопрос, почему отправка посылки стоит дороже обычного, отвечает в грубой форме.
Многие в комментариях подтвердили, что график работы часто не соблюдается работниками. Еще одна женщина в комментариях рассказала, как она пришла в отделение, а там записка: «Закрыто по техпричинам до 17.00». Кричевлянка подождала 20 мин., но ни в 17.00, ни в 17.10 отделение так и не открылось. Вернувшись в 18.00, женщина увидела, что записки уже нет, но и отделение закрыто, поэтому отправила посылку «Белпочтой».
Мужчина поделился историей, как столкнулся с хамством и некомпетентностью работника: хотел получить посылку при наличии паспорта жены (на нее была оформлена посылка), но ему по всем правилам отказали, а ровно через час его знакомый по такой же «схеме» посылку своей супруги получил.
Люди отмечали, что сейчас в районе с работниками возникли трудности, якобы даже из другого района приезжает к нам сотрудник. Но по факту для такого города, как Кричев, недостаточно работы с 10.00 до 18.00, поэтому хочется услышать от «Европочты» ответ, по какой причине произошло сокращение рабочего графика отделения и когда работа будет восстановлена.