Сила мечты
Сегодня владелец социально значимого проекта по оказанию экстренной психологической помощи по телефону — «STRESSCALL». Сергеева Ольга Викторовна любезно поделилась некоторыми подробностями своего проекта. *- Ольга Викторовна, здравствуйте! Спасибо, что уделили нам свое драгоценное время. Расскажите, пожалуйста, как все начиналось?
Добрый день! Эти слова, найденные в древнем учении китайского философа Конфуция, стали максимой нашей команды: «Найди то, что тебе нравится делать, и ты не будешь работать ни одного дня в своей жизни». Именно так мы, группа разносторонних, но единых людей, оказались здесь.
Ignite Your Idea
Мы пришли к выводу, что ключ к выбору проекта, который будет приносить и личное удовлетворение, и финансовую выгоду, заключается в том, чтобы «зажечь» идею. Другими словами, чтобы добиться успеха, нужно по-настоящему увлечься тем, что вы делаете, как говорил Стив Джобс. Именно поэтому мы используем процесс «мозгового штурма» (или «штурма идей») для создания проекта, который будет стимулировать и приносить пользу всем участникам процесса.
Рождение идеи
Процесс создания идеи можно сравнить с тем, как ребенок растет в утробе матери. Вначале происходит оплодотворение яйцеклетки — это аналог наших исследований и анализа экономических тенденций, методов управления и бизнес-процедур. В результате были выявлены потребности заказчика и в конечном итоге сформирована концепция проекта.
Новый взгляд на процесс
Путь от концепции до проекта долог, и на каждом этапе важно сохранять стойкость и упорство, даже если что-то не получается. Когда проект воплощается в жизнь, все сложные процессы начинают самостоятельно «дышать» и должны стать сильнее, чтобы он выстоял и пошел вперед. Наша миссия и цель двояки: предоставить людям помощь высококвалифицированных специалистов на основе диалога, основанного на взаимном уважении, искренности, открытости и доверии, а также устранить негативные эмоциональные состояния на прифронтовых территориях и предотвратить падение морального духа в обществе.
Рынок психологических услуг
**- Ольга Викторовна, поясните, о каком домене идет речь?
Рынок психологических услуг — понятие в нашем государстве новое, по сравнению с другими странами. Тем не менее, в последние три года мы наблюдаем постоянный и быстрый рост спроса на психологические услуги. В западных странах обращение к личному психологу считается скорее необходимостью, чем роскошью, поскольку если человек не справится со своими личными проблемами, он перенесет их на другие сферы своей жизни, что сильно скажется на качестве его жизни и количестве положительных эмоций.
Негативное влияние на жизнь
Низкая самооценка, тревога, беспокойство — все это, так или иначе, наносит ущерб существованию каждого из нас. Все люди нуждаются в помощи, все испытывают различные трудности, и каждый справляется с ними по-своему. Кто-то может сорваться на работе, кто-то — дома, а кто-то даже готов начать ссору на дороге или в маршрутке. Это неправильно, так быть не должно, и в этом убеждена наша группа — Stresscall.
Помощь для всех
Мы готовы выслушать всех и оказать помощь тем, кто в ней нуждается. В центре нашего внимания — люди любой возрастной группы и с любыми проблемами, будь то психологическое влияние политики на психику или вопросы, связанные с личной жизнью.
В России до недавнего времени обращение за психологической помощью было достаточно редким явлением, поскольку люди не привыкли обсуждать свои проблемы с посторонними.
Пандемия коронавируса привела к увеличению потребности в психологических услугах
Пандемия коронавируса оказала поразительное влияние на спрос на психологические услуги. Люди были вынуждены оставаться в изоляции и решать свои проблемы в одиночку, что привело к резкому росту потребности в помощи. Для удовлетворения этой потребности были организованы онлайн-консультации, позволяющие получить необходимую помощь, не выходя из дома. Мы сделали еще один шаг вперед, модернизировав эту услугу, и теперь она доступна круглосуточно, без необходимости заполнять анкеты и ждать сеансов с психологами. Таким образом, негативные эмоции можно выплеснуть сразу, когда это необходимо.
Военная операция привела к дальнейшему росту спроса.
В феврале 2022 года наблюдается очередной рост спроса на психологические услуги — на этот раз в связи с началом специальной военной операции и, как следствие, повышением террористической опасности на отдельных приграничных территориях. Жители Белгородской, Брянской, Курской и Ростовской областей переживают не лучшие времена, постоянный стресс, тревога и страх являются фоном для продолжающихся боевых действий.
Почему и как мы выбрали франчайзинг
Проект, за который мы взялись, достаточно масштабный, ведь мы стремимся распространить услуги экстренной психиатрической помощи по всей стране. Поскольку рынок только начинает формироваться, нам предстоит проделать большую работу, затронув как отдаленные регионы, так и крупнейшие города-миллионники. Нам нужны люди, разделяющие наши взгляды, сторонники, заинтересованные в нашей концепции и развитии предприятия, поскольку это наиболее эффективный способ распределить нагрузку, выявить проблемы и придумать решения для самых разных задач.
Растущий рынок франчайзинга
В настоящее время рынок франчайзинга процветает. По оценкам ведущих аналитиков, за последние годы спрос на франшизы вырос примерно на 10–15%. Это связано, прежде всего, с тем, что многие международные компании и лейблы ушли с российского рынка, оставив пробелы, которые должны заполнить отечественные производители. Кроме того, в последнее время наблюдается активизация малого и среднего бизнеса.
На наш взгляд, франчайзинг является отличным и инновационным способом повышения прибыли и расширения бизнеса в целом.
Наша мотивация для франчайзинга сейчас
Изучив индустрию психологических услуг, мы обнаружили, что она еще относительно нова для нашей страны. Наш проект — это инновация, не имеющая аналогов на российском рынке. Это означает, что уровень конкуренции невысок, а мы имеем финансовые, административные и кадровые преимущества перед нашими косвенными конкурентами.
Профиль нашего уникального проекта
Мы гордимся своей узкой направленностью и уникальностью, что позволяет нам оказывать беспрецедентный уровень экстренной психологической помощи. Чтобы добиться успеха, мы инвестируем в контент, маркетинг, рекламу и техническое оснащение.
**_Может ли человек, не имеющий опыта ведения бизнеса, создать компанию?
Сопровождение партнеров-франчайзи
Мы всегда готовы прийти на помощь нашим франчайзи, ответить на их вопросы и решить все возникающие проблемы. Мы поделимся с ними ранее опробованными маркетинговыми стратегиями и окажем необходимую помощь в любое удобное для них время. Все, что требуется от партнеров,— это выполнять наши инструкции, обеспечивая бесперебойную работу.
Экстренная психологическая помощь: Постоянная потребность
На вопрос о будущем своего бизнеса Ольга Викторовна ответила однозначно: развиваться и укреплять сотрудничество с франчайзерами. Кроме того, она стремится поддерживать приятную атмосферу как внутри компании, так и для ее пользователей в России и по всему миру. Приоритетом проекта является улучшение жизни людей, и, предоставляя лучшие услуги, их сервис всегда будет востребован.
Необходимо понимать, что мир стремительно меняется, и, к сожалению, не всегда в лучшую сторону. Однако мы можем стремиться сделать его лучше, уменьшая ущерб, наносимый многочисленными бедами и проблемами, угрожающими нашему населению.
Максимизация доходов и привлечение постоянных клиентов
Если грамотно организовать бизнес-процессы, вложить в них деньги и силы, то у вас есть невероятный шанс получить огромную прибыль и создать огромную базу преданных клиентов. Людей, которым будет приятно обратиться за помощью и быть услышанными, ведь каждый человек заслуживает такого отношения. Подробнее о компании «Стресс-Колл» ("STRESSCALL") вы можете узнать, посетив ее официальный сайт: https://stresscall.rffranch.ru/.
