Всем привет!
Благодарю всех, кто подписался на канал и приглашаю подписаться новеньких 🙂🌺 Вам точно понравится! 😉
Периодически в моих статьях я делюсь тем, что продаю на Авито. Последнее время, стало больше заказов с доставкой. Обычно проблем с этим нет: покупатель получает заказ, мне приходит уведомление о том, что посылка получена и я могу получить деньги.
Но в этот раз заказ "сам" не закрылся...
На прошлой неделе я отправила Почтой России посылку (продала бигуди). И вот вчера получила от покупательницы прекрасный отзыв и пять звезд в рейтинг 🧡 Конечно, же поблагодарила ее в сообщениях (никогда не пишу "спасибо" под комментариями). И пошла вводить денежки)) Ага! Не тут-то было) Заказ оказался не закрыт 😕 В статусе все еще было написано "Ожидает в пункте выдачи"...
Ладно, думаю, подожду немного, в примечании к заказу было написано, что смена статуса может занять несколько часов. Понимаю, жду.
Но даже вечером ничего не поменялось...
Покупательницу "дёргать" не стала, написала в техподдержку...
Начали мы вот с этого 🙄
Естественно, мне пришлось написать покупательнице 😕
Она сказала, что у нее почему-то на почте не спросили код, но заверили, что продавец, т.е. я, деньги получу.
При этом кнопки "завершить заказ" или чего-то подобного у девушки не было... Я написала снова в техподдержку...
А вот и ответ...
На утро проблема так и не решилась. Но девушка оказалась очень ответственной и уже собиралась ехать искать почтальона)
Я снова написала в поддержку и в очередной раз обратила их внимание на то, что есть переписка в чате, что посылка получена, и вообще-то уже положительный отзыв есть, естественно, после получения товара.
Спустя сутки поддержка, видимо, сдалась и у покупательницы появилась кнопка)) Заказ был завершен, деньги - получены! 😎
P.S.
По правилам, если бы покупатель не забрал посылку, то ее отправили бы обратно. Вот одно из сообщений, которое прислала поддержка:
Как вы видите, у меня шансов вообще не было))
А еще интересно, ЧТО мне отправит обратно Почта России??)) Ведь, отметки о том, что посылка получена, у них нет)
Буду ждать 😉 Жаль, что нельзя оставлять отзывы на покупателей. Очень часто попадаются приличные люди))
На этом пока всё!
Буду рада, если вы посетите мои каналы Дзен 😉🌼
Худею на 30 кг
Худею со 105 кг до 75 кг (в идеале) на совсем НЕполезной еде. Вы будете сыты уже только от моих фото и видео. Пожалуйста, подпишитесь! Чем вас будет больше, тем максимально стыдно мне будет бросить эту идею.
Хочу трёшку
📌 https://dzen.ru/kvartira3k
ОЧЕНЬ хочу трёшку на севере Санкт-Петербурга! Здесь рассказываю о том, как собираю на квартиру, куда вкладываю деньги для накоплений, как пытаюсь экономить. Если у вас есть опыт в этом деле - дайте совет! Буду вам очень благодарна!
Пожалуйста, подпишитесь на канал и поставьте лайк 👍
Благодарю, что дочитали до конца 🙏🏻