В мире современных организаций понятие "брейнвошинг" - "мозгопромывание", прочно входит в лексикон корпоративной психологии. Хотя сам термин может ассоциироваться с отрицательными коннотациями, в контексте организационной пропаганды он может применятсья в положительном ключе.
Термин "брейнвошинг" является калькой с английского языка, где он называется "brainwashing".
"Brainwashing" описывает процесс систематического изменения мнения или убеждений человека путем манипуляции информацией, часто используемый для описания индоктринирования или пропаганды.
Индоктринирование (иногда также называют "индоктринация") - это процесс, в результате которого человек принимает и проникается определенными идеями, убеждениями, мировоззрением или системой ценностей без критического анализа. Этот процесс часто осуществляется путем систематического и повторяющегося представления информации или идеологии с целью установить её как истину или норму, не оставляя места для альтернативных точек зрения.
В организационной психологии термин "брейнвошинг" обычно употребляется в более позитивном контексте, где фокус делается на позитивных методах формирования и поддержания положительного отношения сотрудников к компании и её ценностям.
Организации используют брейнвошинг для укрепления единства, создания чувства принадлежности, мотивации сотрудников и поддержания высокой производительности. Позитивное искусство оказания влияния помогает установить доверие и сплоченность в команде.
Однако, сопротивление организационному воздействию также возможно. Сотрудники могут быть недовольны принуждением или избыточной пропагандой, особенно если она противоречит их личным ценностям.
Распространенные инструменты корпоративной пропаганды:
Внутренние коммуникации:
Внутренние электронные письма, бюллетени, интравебсайты и другие средства коммуникации используются для распространения сообщений о компании, её миссии, ценностях, достижениях и планах.
Корпоративные собрания и презентации:
Важные события, собрания и презентации позволяют выступающим акцентировать внимание на ключевых аспектах, подчеркнуть ценности компании и создать ощущение единства.
Корпоративные видео и аудио материалы:
Видеоролики, подкасты, презентации на видео используются для пропаганды и трансляции сообщений в удобной и понятной форме.
Организационная символика:
Логотипы, слоганы, афиши, плакаты, флаеры и другие предметы с корпоративной символикой помогают укрепить приверженность сотрудников к компании и её ценностям.
Внутренние программы лояльности:
Программы поощрения, бонусы, премии и призы стимулируют сотрудников на достижение поставленных целей и поддерживают чувство принадлежности к компании.
Корпоративные тренинги и семинары:
Обучающие мероприятия, посвященные корпоративной культуре, этике, ценностям и лидерству, способствуют формированию единой позиции и пропаганде корпоративных идей.
Внутренние социальные сети и форумы:
Виртуальные платформы для общения, обмена опытом и обсуждения компанийской деятельности помогают укрепить командный дух и поддержать общность сотрудников.
Важно отметить, что использование этих инструментов может быть как эффективным средством поддержания позитивного отношения сотрудников к организации, так и раздражать командк, если применяется слишком агрессивно или манипулятивно. Внимательное и балансированное внедрение пропаганды помогает достичь желаемых результатов без создания недовольства или сопротивления.