Туристы отказались от запланированной поездки в Крым из-за последних событий. Обратились за возвратом в отель. Отель отказался вернуть под формулировкой: «Крым не закрыт для посещения. Туристы отдыхают. ЧС не введено». После этого туристы стали думать и искать, что им делать дальше.
Не справившись сами они обратились к нам (через телеграмм) за юридической помощью. Геннадий искал экспертную помощь в сфере туризма через поиск.
Ему было важно, чтобы мы помогли вернуть денежные средства.
Мы провели консультацию и подсказали, какие действия необходимо в первую очередь сделать, дабы отель понимал, что закон на стороне туристов. После чего мы подготовили претензию к отелю о возврате денег. Туристы направили её в отель. Геннадий и Анна вместе с претензией направили также несколько наших ссылок на федеральные каналы, где я как юрист-эксперт даю интервью по проблемам туризма.
Отель на претензию не ответил и мы уже собирались идти с туристами в суд.
Перед подачей иска в суд попросил Анну проверить на всякий случай банковский счёт, с которого они оплатили проживание, на факт поступления денег.
В это время, отель позвонил мне и управляющая сказала, что обязательно разберётся с этим вопросом.
Бинго 💥
Как оказалось, отель вернул деньги в полном объёме 271 000 ₽.
Клиенты довольны, им не пришлось тратиться на судебную историю и ждать несколько месяцев.
☝️ Правильные юридические действия от нашей команды экспертов и требование о возврате привели к полному возврату оплаченных туристами 💰 в течение нескольких дней.
❤️ Вы передумали ехать? Вам не возвращают деньги❓
Закажите консультацию и мы подскажем как правильно себя вести и при необходимости подготовим требование о возврате ваших денег 🤝
☎️ 8-926-145-62-97 наберите либо напишите нам в мессенджер с описанием проблемы.
#юристпотуризму #юриствтуризме #юристтуризм #адвокаттуризм #юрист #судебныйюрист #претензиятуризм #праватуриста #компенсацияморальноговреда #моральныйвред #причинениевреда #причинениевредаздоровью #вредздоровью #защитаправпотребителей #юристшалоносов
