Когда аргументы не работают!
Что за бред Вы написали! Хватит нести ахинею! Вы пишите одну ерунду!
Все мы в сети периодически сталкиваемся с этими замечаниями в отношении себя. Может, критик прав?
Но почему подавляющее большинство наших друзей реагируют положительно на наш пост? А если дискутируют, то приводят аргументы, избегая резких выражений и оскорблений.
Друзья, только не надо думать, что Вы - идеал, а в сети одно быдло. И что Вы никогда не наезжали на других?
А вы заметили, что когда у вас отличное настроение, все хорошо со здоровьем, деньгами, в любви и критиковать особенно никого не хочется.
Так почему Вас злобно критикуют в социальных сетях, чтобы это значило?
.
Кто-то скажет, что есть просто такая гнусная порода людей: злобные тролли хейтеры.
Но у всего есть причины. А какие причины для троллинга?
Подойдем к этому клинически. Включим научный подход.
Что за этим чаще всего за этим стоит, если это не целенаправленный наезд?
Человеку просто плохо, Он ХОРОШИЙ просто ему сейчас очень плохо.
«Собака бывает кусачей просто от жизни собачей»
У клиента сейчас дисфория: тоскливо - злобное настроение, которое проявляется в грязной эмоциональной критике, ехидных комментариях, мнениях, оскорблениях
Это не критика ваших аргументов. Человек просто сливает свой накопившийся негатив. Как говорится, ничего личного. Просто вы попали под горячую руку. Он воспринимает Вас, как урну, мусорный бак, мусоропровод, куда можно плюнуть, рыгнуть, высморкаться, зная, что за это ничего не будет.
Давайте разбираться. Начнем прямо с вас. А почему вы сами однажды наезжали?
Займемся психоанализом. Какие личные причины немотивированного наезда?
На первом месте проблемы со здоровьем. Как пример, у мужчин состояние похмелья у женщин ПМС. Но бывает еще целый ряд причин: Зубная боль, боли в пояснице, головная боль. Хочется просто выпустить напряжение.
Второе место, проблемы с финансами. Вы читаете пост про успешные инвестиции. А у вас полная жопа с деньгами. Какая ваша реакция, если не контролировать себя?
Третье место. Вы читаете пост про семью, детей, любовь. А лично вам изменила жена/ муж.
Четвертое место. В сети пишут об успешном бизнесе, творчестве, карьере. А вас вчера выгнали с работы.
Как сказал Жванецкий: "Нужно иметь ну очень крепкие нервы, чтобы слышать об успехах друзей"
Конечно, трудно сдержаться, чтобы не написать ехидное.
Короче, можно перечислять причины до самого утра.
А что делать? Как реагировать на троллинг?
Какие есть варианты поведения? Их несколько.
Самые распространенные варианты рефлекторной реакции. Я называю эту стратегию - Жесткий стиль.
1. Прокурор, сразу хейтера в бан, даже не размышляя.
2. Воин. Жестко воевать на полях социальных сетей. Отстаивать свои аргументы, свое человеческое достоинство. Девиз: «Ни пяди родной земли. Отступать некуда позади Москва» Воин-роль довольно эмоционально затратная, иногда чувствуешь себя, после таких баталий, выжатым лимоном.
Проактивная реакция- мягкий стиль.
Следующие пять ролей. Но чтобы их исполнить, нельзя спешить отвечать. Сначала нужно успокоиться. Поставить цель последующей коммуникации.
Подумать, какую роль, из перечисленных ниже, лучше включить.
Варианты мягкого стиля
1.Тореадор. Вы начинаете чуть провоцировать клиента. Потом еще чуть и еще больше. Но самому не заводиться. Вы наблюдатель. Клиент не сразу понимает, начинает играть роль быка, который бросается на красную тряпку. Ваша цель- провести эмоциональную разрядку клиенту, Дать ему возможность быстро "Выпустить пар"
2.Психоналитик. Разбираться в скрытых причинах наезда на вас. Обращайтесь к клиенту со следующими вопросами:
- Почему Вы так реагируете?
-У Вас горе?
-У вас проблемы?
- Чем Вам можно помочь?
- У вас что-то болит?
Я понимаю ваше состояние.
Клиент становится растерянным и затихает. Или посылает вас далеко, далеко.
3. Святой. Поддакивать замечаниям, критике, оскорблениям, соглашаться, каяться, говорить о своих грехах. Я думаю, что поняли юмор ситуации. Но здесь нужны ну очень крепкие нервы.
4.Стендапер.Используем юмор, доводим до абсурад, импровизируем, добродушно шутим, настраиваем клиента на веселый лад, игру, диалог. Можно долго шутить и балагурить, и клиент начинает понимать, что с ним играют. Или он бросает переписку, или включается в шуточную игру.
5.Верующий. "Божий человек" Вы говорите о религии, о божественных заповедях. Приводите цитаты: «Не судите, и не судимы будете», «Кто не без греха пусть бросит в нее камень», «Смирение и любовь-путь натоящего христианина». « Волюби ближнего яки самого себя». Христос любви учил, а не хамить в социальных сетях»
Друзья, у Вас всегда есть выбор в зависимости от вашего настроения. Вы хозяин своего аккаунта. Вы всегда можете играть по своим правилам.
Друзья, по вопросам записи на персональные тренинги, коуч-сессии, менторинг, психологические консультации и психотерапию, пожалуйста, обращайтесь по +74955427921 или WhatsApp +79255427921, email info@igor-vagin.ru