Всем привет! На связи PATTERN FACTORY и в данной статье только правда про взлет и провал цеха.
Основав цех, закупив оборудование, найти и заполнить штат конструкторов, оказалось проще чем найти швей. Тут то, цех и прогорел.
Первое наше помещение было большим, в центре города и с арендной ставкой 30к в месяц. Пару месяцев мы с легкостью платили аренду, зарплату швеи и конструкторам, но на тот момент выплаты для инвестора и сооснователя, что ж говорить, самой себе были не на первом месте. Что и стало ОШИБКОЙ НОМЕР 1.
Спустя 5 месяцев мы переехали в помещение на 10 кв меньше, чуть дальше центра города, но с арендной ставкой 11к, что упростило выплаты и дало возможность на зп себе и закупа новых материалов. С переездом, цех потерял одного из сооснователей, а инвестор по прежнему ждал деньги которые вложил на стартапе.
Клиентов было действительно много, и это были бренды которые очень круто и крепко показывали себя на рынке, работа с ними и была моей целью, но и эта цель со временем превратилась в тыкву и в гневные отзывы клиентов. Почему так вышло? Все просто, таким кораблём надо управлять, держать все под контролем, не заводить дружбы и панибратство на работе, уметь требовать и строить сроки, а самое главное умение коммуницировать с клиентами.
Повторять ошибки и наступать на одни и те же грабли, это вроде и неплохо, новый опыт, но падать, а потом подниматься становится все тяжелее. Доверие со стороны заказчика потеряно именно к компании, а не к людям которые взяли деньги за выполнение работы, именно к той кто встречает когда они приходят в офис, с той, что общается с ними, и в какой-то момент понимает, что именно ты, а не мастер или конструктор подвел тебя, именно ты, та к которой приходят люди и становишься предметом для высказываний, оров, а иногда и порчи имущество в твоем же офис. Тут появляется ошибка номер 2 - "панибратство, отсутствия коммуникации"
На момент выхода статьи, в цеху не осталось клиентов
, мастера и желания что-то построить заново, остались долги, разочарование в самой себе и плохая репутация на рынке. Какой путь решения вопроса и движения заново?
Первое, что сделали, это нашли швей надомниц и цеха (которые находятся чуть ли не в другом городе) взявшие наши заказы, распределили остаток выплат от клиентов, на аренду, на содержание оборудование, на поиск новых швей и на развитие сайта, чего всего не хватило бы даже на ближайшие два месяца, чтобы продержаться на 0.
В какой-то момент начинаешь перебирать, что же ты умеешь сама и на чем можно заработать, оказалось, можно шить на ВБ и выпускать там же готовые, уже распечатанные выкройки. Выход можно найти всегда, деньги всегда можно заработать, да даже репутацию поднять с колен, но нельзя вернуть доверие, и время.
С 1 сентября начинается наша новая точка отсчета как бренда готовых лекал и выхода на маркет плейсы, со штатом в 2,5 человека.
Спасибо, что прочитал историю до конца, это мой путь от создания и потери, но мы вышли в сети, чтобы поделится с вами нашей историей.
Ваш PATTERN FACTORY
