Как потребителю получить по суду больше?

Фото из октрытых источников.

Для начала разберемся, кто такой потребитель. Когда применяется Законы РФ «О защите прав потребителей», а когда нет.

В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, любой человек, пользующийся или собирающийся воспользоваться коммерческими услугами или приобрести товар, когда это не связано с зарабатыванием денег – является потребителем.

Однако, в ряде случаев, данный закон не распространяется на отношения где это прямо упоминается, например, в случае адвокатов и нотариусов – так как их деятельность по закону является некоммерческой, о чем в других статьях я также буду рассказывать подробней.

Итак, предположим, что случай, когда работает вышеуказанный закон действительно произошел, и относительно него идет судебный спор.

1) Первое, на что следует обратить внимание, что помимо суммы основного требования Вы вправе требовать неустойку, за день просрочки.

Неустойка составляет 1 % в день, когда речь идет о товарах, и 3 % в день – при споре об услугах.

Расчет производится со дня, когда Ответчик не исполнил свои обязательства.

Самый распространённый пример, Вы обратились с претензией о некачественном товаре, и в течении 10-и дней Ваш вопрос не был решен, вот на 11-й день и начинает отсчет неустойки.

Причем при обращении в суд Вы вправе указать уже начисленную неустойку, и попросить суд взыскать сумму неустойки от суммы основного требования на момент вынесения решения суда по положенной ставке – 1 % или 3 %.

2) Второе, как я указывал ранее в своей статье про моральный вред, Вы в праве рассчитывать и на этот вид компенсации, о чем говорит ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», о чем нужно заявить соответствующее требование. Сумма не ограничена, и определяется Вами индивидуально.

3) Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Постановлением Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрен штраф, в размере 50 % от присужденной суммы.

4) Статьи 98 и 100 ГПК РФ дают Вам право требовать возмещение всех судебных расходов (за экспертизу, почтовые расходы, затраты на юриста).

Кроме того, Вы освобождены от уплаты госпошлины, если сумма исковых требований менее 1 000 000 руб.

В сумму исковых требований входит основная сумма долга перед Вами, и сумма неустойки.

Важный нюанс. Если общая сумма иска 100 000 руб., или меньше – Вам надо обращаться с иском к мировой судье, если более – то уже в районный или же городской суд. Это, несмотря на то, что подсудность мирового судьи ограничивается суммой 50 000 руб., для такой категории дел в ГПК РФ есть специальная оговорка.

Здание Мирового судьи. Туда следует обращаться, если общая сумма требований по иску, связанному с защитой прав потребителей не более 100 000 рублей. В остальных случаях - 50 000 рублей. Фото из открытых источников.

Кроме того, Вы вправе обратиться с иском как по своему месту жительства, так по месту нахождения Ответчика (либо его филиала с представительством) или же по месту исполнения договора, хотя договором может быть определена альтернативная подсудность, которая в приоритете.

Какие есть нюансы? Сумму неустойки, штрафа, морального вреда, а также расходов за представителя суд вправе снизить по своему усмотрению. Как по заявлению Ответчика, так и на практике самостоятельно.

Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая дает суду право снизить неустойку, штраф.

Нередко, данные суммы значительно превышают сумму основного требования, даже после применения судом снижения по указанной выше статье.