Что делать, если дом пострадал от непогоды?

Дом застрахован по обязательному страхованию строений. Что делать при наступлении форс-мажора? В. Данилович, Минск

«При повреждении строения страхователь обязан заявить о причиненном ущербе в соответствующие компетентные органы (МЧС, милицию, аварийные службы и т. д.), а также страховщику. Для признания случая страховым и выплаты возмещения страхователю нужно документально зафиксировать связь между страховым случаем и причиненным ущербом. Например, факт взрыва бытового газа или пожара зафиксирует МЧС, - прокомментировала «АиФ» начальник сектора страхования имущественных интересов граждан филиала Белгосстраха по Минской области Оксана ГОТОВКО. - Нужно принять меры для уменьшения размера ущерба; сохранить место происшествия в том виде, в котором оно оказалось после случившегося, до тех пор, пока страховщиком не составлен акт осмотра; написать заявление страховщику с описанием утраченного и поврежденного строения. В случае признания наступившего случая страховым страховщик составляет акт и рассчитывает сумму страхового возмещения».

Кроме того, эксперт отметила, что страховщик может отказать в выплате страхового возмещения, например, если причиной пожара стала грубая небрежность, нарушение правил пожарной безопасности и (или) хранение в доме огнеопасных и взрывоопасных веществ и предметов. Самой распространенной причиной пожара является неисправная электропроводка в доме. Как правило, это является страховым случаем, и страхователи получают страховое возмещение. Случаются также разные спорные ситуации. В этом случае можно подать иск в суд, но в основном споры решаются в досудебном порядке.