Интернет-магазин Ozon запустил кампанию по цифровой грамотности пользователей. Цель обучения — помочь пользователям распознать уловки мошенников, от которых не застрахованы ни покупатели, ни продавцы.
Для этого Ozon запустил специальный образовательный портал с разделами для покупателей и продавцов, где можно научиться цифровой безопасности. В компании отмечают, что вместе с ростом клиентской базы интернет-магазинов растёт и количество мошенников, придумывающих всё более изощрённые схемы обмана.
По данным Ozon, каждый второй россиянин так или иначе сталкивался с мошенниками во время онлайн-покупок. Люди попадаются в ловушку очень похожих на настоящие, но мошеннических копий сайтов маркетплейсов, фишинговых писем от лица магазинов, обращений от лица службы поддержки или продавцов в мессенджерах. Продавцы тоже подвергаются мошенническим атакам: как правило, злоумышленники пытаются заполучить доступ к личному кабинету и счетам.
