Озон меняет договор, Wildberries блокирует продавцов на FBS с рейтингом ниже 70%, Яндекс Маркет запускает крупную распродажу. Эти и другие новости маркетплейсов для селлеров — в свежей подборке от ChinaToday.
Ozon
С 17 июля Озон при выборе ПВЗ для отгрузки показывает его загруженность Если пункт переполнен, можно сдать товар в сервисный центр. Ozon расширил список сервисных центров, которые принимают отправления не поштучно, а по грузовым местам. Такой метод называется доверительной приемкой и отнимает намного меньше времени. Список пунктов с доверительной приемкой →
19 июля Ozon добавили нового перевозчика Mover для доставки realFBS заказов. За каждый доставленный перевозчиком крупногабаритный заказ Озон переведет продавцу 700 рублей.
Ozon расширил аналитику по трафаретам. Рядом с каждым товаром появилась статистика:
- заказов;
- показов;
- кликов;
- CTR;
- расходов на продвижение: в рублях и процентном выражении от общих затрат на кампанию.
Изменения в договоре
С 15 августа в карточке товаров на FBS нужно добавлять штрихкод. Это может быть штрихкод от производителя или от продавца, созданный в личном кабинете.
Изменения с 1 августа:
- Для выдачи возврата по FBS достаточно штрихкода на возврат из приложения (раньше нужен был паспорт и Seller ID). Возвраты сверяются со списком в личном кабинете. Если все ок, сотрудник озна еще раз сканирует штрихкод. Если есть расхождения, оформляется акт о невыдаче возвратов.
- При доверительной приемке не нужны бумажные документы. После отправки достаточно проверить статус товаров в личном кабинете.
- При отгрузке заказов через партнеров Озона, нужно распечатывать и подписывать сопроводительные документы. В дальнейшем маркетплейс может запросить их у продавца. Показать подписанные документы нужно в течение пяти рабочих дней.
С 19 августа возобновляется отправка некоторых литиевых аккумуляторных батарей по FBS.
Ozon продлил скидку на штрафы по обработке карточек с нарушениями. Размер штрафа без скидки — 10 тыс. рублей. За что штрафует маркетплейс:
- Размещение запрещенного к продаже товара.
- Нарушение права на интеллектуальную собственность.
До 31 июля действует скидка на штраф 99%: вместо 10 тыс. рублей придется заплатить 100 рублей за каждое нарушение. С 1 августа до 31 августа скидка 90%: размер штрафа составит 1000 рублей за каждую карточку.
WIldberries
C 17 июля с аналитикой по карточке товаров некоторые продавцы могут работать онлайн. Раньше отчет формировался в Excel таблице. Теперь таблица доступна в личном кабинете. Ее можно отфильтровать по выбранным параметрам, построить по данным график или сформировать сводную таблицу. Обновление тестируется, но в скором времени станет доступно всем продавцам.
Продавцам на схеме «Маркетплейс» с 18 июля стала доступна отгрузка сверхгабаритных товаров. Свергабиритными считаются отправления весом от 25 кг, максимальным габаритом от 1,2 м или суммой трех габаритов от 2 м. На приемку работают два склада: Спб, Шушары и Внуково.
С 26 июля рейтинг продавца не учитывается при расчете выплаты. Раньше если рейтинг был низким, удерживалась комиссия 1–2%, если высоким — комиссия снижалась на 1–2 %.
20 июля ВБ обновили виджет баланса. В нем указывается выручка и сумма, доступная к выводу. Если она равно нулю, можно снизу нажать кнопку «Почему нельзя вывести?» и сразу узнать причины. Раньше для этого приходилось писать в техподдержку.
С 17 июля Wildberries блокирует всех продавцов на FBS с рейтингом доставки ниже 70%. Формула расчета рейтинга:
Яндекс Маркет
С 31 июля по 10 сентября на Маркете проводится «Первоклассная распродажа». Акции доступны для подключения в личном кабинете. График:
Продвигать распродажу будут на ТВ, с помощью наружной рекламы, в поисковой системе и на других площадках Яндекса. Товарам, участвующим в акции «Бестселлеры», Яндекс отдаст лучшие места на лендинге распродажи и предоставит промокод со скидкой 5% за счет маркетплейса.
Подписывайтесь на наш телеграм канал: публикуем полезную информацию для селлеров маркетплейсов, которые закупаются в Китае.