После того, как мы навестили котиков, пообщались с ними и выслушали их жалобы, нам захотелось посетить ТЦ Глобус. Работает круглосуточно, народу мало, решили просто поснимать. Сказано - сделано. Приехали и почти час ходили - снимали. Но и от покупок не удержались. Когда оплачивали покупки в кассе самообслуживания к нам подошёл охранник ТЦ Глобус и твердо запретил съемку, сославшись на какую-то запретительную табличку при входе. Мы не стали спорить, хотя при входе тоже стоял охранник, видел нашу съемку, но промолчал. Вернувшись домой, мы решили проверить, правомерен ли был запрет. На свой запрос мы получили ответ с извинениями. Спасибо за обращение в Глобус! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что на территории гипермаркета Глобус, нет жестких ограничений в проведении фото и видео съемки покупателями, если фото и видео съемка не затрагивает какие-либо стороны безопасности торгового объекта. В данном случае, сотрудник охраны не совсем корректно преподнес Вам информацию, в результ
После того, как мы навестили котиков, пообщались с ними и выслушали их жалобы, нам захотелось посетить ТЦ Глобус.
Работает круглосуточно, народу мало, решили просто поснимать. Сказано - сделано. Приехали и почти час ходили - снимали. Но и от покупок не удержались.
Когда оплачивали покупки в кассе самообслуживания к нам подошёл охранник ТЦ Глобус и твердо запретил съемку, сославшись на какую-то запретительную табличку при входе. Мы не стали спорить, хотя при входе тоже стоял охранник, видел нашу съемку, но промолчал.
Вернувшись домой, мы решили проверить, правомерен ли был запрет.
На свой запрос мы получили ответ с извинениями.
Спасибо за обращение в Глобус! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что на территории гипермаркета Глобус, нет жестких ограничений в проведении фото и видео съемки покупателями, если фото и видео съемка не затрагивает какие-либо стороны безопасности торгового объекта. В данном случае, сотрудник охраны не совсем корректно преподнес Вам информацию, в результате чего у Вас сложилось не правильное впечатление по вопросу возможности проведения фото и видеосъемки в помещении гипермаркета. В связи с данной ситуацией, руководство гипермаркета приносит Вам извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками охраны по данному вопросу проведен дополнительный инструктаж. Надеемся, что обозначенная ситуация не повлияла на Ваше положительное мнение о нашем гипермаркете, где мы всегда рады видеть Вас. Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, менеджер по безопасности Глобус Пушкино Игорь.
Теперь мы можем продолжать видеосъемку в ТЦ на законных основаниях.
❗️Потребители имеют право вести фото- и видеосъемку в магазинах, запрет от сотрудников не имеет правовых оснований — Роспотребнадзор