Про плюсы и концепцию отеля написала в прошлом посте, а теперь немного о минусах.
Скажу сразу, что я не сильно привередливый гость, но всё замечаю)
Главный минус Kremlin Palace на мой взгляд - пляж. Сам песок коричнево-серый, плюс галька, плюс рядом впадает в море река и вода мутная у берега.
Следующий недочет - уборка номеров. Постельное белье поменяли лишь через неделю, полотенца меняли ежедневно, но каждый раз какое-то забывали положить, пылесосили/мыли пол не часто. У меня упал орешек на достаточно видное место, я решила его не убирать, а понаблюдать, когда будет помыт пол, короче, орешек 4 дня лежал неподвижно😂, а потом его не стало)))
Ну и сам уровень сервиса. Среди всего персонала только несколько барменов реально старались, практически колдовали над коктейлями. В остальном всем похер)
При регистрации дали карты, а дальше идите ищите сами свой корпус и номер😂 или ищите парня, который вам поможет.
В главном ресторане официанты подходят и спрашивают, что изволите пить, когда ты уже почти поел, а на баре могут вручить только пиво и колу, остальное “table service”, который ну никакой). Приборы нужно добывать, если их нет на столе, потому что «please give me a fork» вводит в ступор официанта и он растворяется в пространстве).
Надеюсь, чем выше сезон, тем выше и уровень сервиса в этом отеле. В любом случае, я им желаю процветания и всего хорошего)
