Компания Google подвергается критике за то, что не продлевает срок службы ноутбуков Chromebook, для которых истек срок автоматического обновления (AUE). Несмотря на то, что ноутбуки с истекшим сроком службы уже устарели и больше не получают обновлений безопасности и новых функций, они по-прежнему продаются на таких популярных интернет-магазинах, как Amazon и Walmart, по тем же ценам, что и раньше.
Американская правозащитная организация PIRG ранее обратилась к компании Google с призывом продлить поддержку этих устройств. Эта проблема особенно актуальна для школ, которые запаслись Chromebook во время пандемии, а теперь срок годности многих из них истекает в ближайшее время.
Критики недовольны тем, что «устаревшие» ноутбуки Google продолжают продаваться за «фулл прайс». Они считают, что компании необходимо в таком случае продлить срок поддержки.