На самом деле очень хороший вопрос. Потому что пощупать нельзя, а спроси десять специалистов, что они продают - получишь десять разных ответов. До противоположности разных.
Так что продает психолог?
Приведу для разгона мозгов несколько задач:
- Вы пришли к психологу на полчаса позже. Вы оплачиваете всю сессию? Или половину?
- Вы не пришли на консультацию. Оплата? Крайне малое количество специалистов работают без возмещения оплаты, или процента пропущенной консультации.
А уж если вы "по забывчивости" пропустили подряд две-три оговоренные встречи без возмещения, с вами просто откажутся работать.
- Вы не получили результата от терапии. Ладно. Два варианта. Вы после первой консультации решили не работать с этим специалистом и вы после десяти, двадцати встреч, не получив результата, решили уйти.
Вам вернут деньги?
Во всех случаях вы оплачиваете работу психолога. Без всяких "но", скандалов и претензий.
Потому что психолог продает свое время.
А теперь нюанс. Вы покупаете с одной стороны время, пользуясь мастерством специалиста, а с другой - возможность изменений, избавления от психосоматических и невротических проявлений, улучшения качества жизни.
Не гарантию. Не само качество или избавление. Возможность.
Дорога к возможности решить проблему, оплаченная монетками и подсвеченная инсайтами.
Если у вас закралась вполне рациональная и объяснимая мысль: "Хорошо устроились, буржуи", я вас огорчу. Или раскрою глаза. Как вам удобнее считать и чувствовать. Так работает большинство услуг и помощи.
В фитнесе вы покупаете возможность иметь красивое тело и повысить физические показатели. Если после тренировок вы едите как не в себя, празднуя три подхода по десять - тренер вам денег не вернет. Как, подозреваю, и в любом другом случае.
В обучении - возможность получить профессию. Если вы завалите экзамены, никто вам не вернет ни денег за учебу, ни месяцы и годы, потраченные на обучение.
В большинстве сфер вы покупаете возможность. Дрели - возможность дырок в стене. Молоток - возможность забивать гвозди, но если вы его потеряли или поломали - вам деньги не вернут, так ведь? Даже если вы не забили ни одного гвоздя и не просверлили ни одной дырки, жалея соседей.
Так что чаще всего продавец продает время, а вы покупаете возможность.
Вернемся к психологии.
А еще в психотерапии существует кумулятивный эффект и работает время. То, что вы прошли одного, второго психолога, обдумали работу с ними, поварились в полученных инсайтах и информации, а потом через пять лет вам "все за один раз" решил третий психолог, обронив случайное, или просчитанное слово, которое завершило вам пазл, не делает эффективным только последнего специалиста. Все знания,рефлексия, маленькие навыки, не доведшие вас до результата тоже работали. Последний, вполне возможно, положил только последний кирпичик в десятиэтажное здание, завершив проект.
Так что продает психолог? А что покупаете вы?
Спасибо за внимание, надеюсь было интересно. =)
Подписывайтесь, ставьте лайк. Хотите поработать? Обращайтесь
в личные сообщения, или вацап.
Автор: Шелудяков Сергей Сергеевич
Психолог, Клинический психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru