В комментариях постоянно спрашивают, как у нас устроена работа с товаром. Давайте я расскажу как у нас это организовано с самого начала))
Выбором товара занимается Юля. Берет то, чтобы она сама носила и часто носит))
Фулфилмент
Затем наступает этап подготовки товара для отправки на склад Wildberries. Это называется фулфилмент (ФФ).
Для этого каждый экземпляр надо упаковать и простикировать (наклеить штрихкод для идентификации сканером).
Каждый размер и цвет это отдельный артикул и надо не запутаться. Но это достаточно просто.
А вот сборка товаров для поставки на склад WB процесс достаточно муторный.
- Сначала надо составить общий список того, что будет отправляться на склад.
- Затем физически и документально разложить товар по коробкам, то есть составить список того, что в какой коробки лежит.
- Распечатать и наклеить на каждую коробку ее уникальный штрихкод
- И, наконец, распечатать и наклеить на одну из коробок уникальный штрихкод поставки.
Процесс в принципе простой, но требует внимательности и усидчивости. Ну и некие навыки организации этой работы.
Свою первую коробку я собирал весь день. Я несколько раз вытаскивал и пересчитывал товар, пересоздавал поставку и тд и тп. Так как все ошибки нещадно штрафуются ВБ.
Когда объемы выросли и я перестал успевать заниматься ФФ, мы нашли сторонних ребят, которые занимаются этим специализированного. Они и подготавливали товар (стикировали), и создавали поставку, и физически доставляли поставку на склад ВБ.
С другой стороны, потребовалось загружать склады ВБ в других регионах и возить самому туда товар вообще не вариант. Приходилось пользоваться услугами локальных фулфилментов в тех регионах.
Надо сказать, что сторонний фулфилмент - это всегда риск тех или иных ошибок. Вы для них одни клиент из десятка, а то и сотни.
У нас и цвета путали, и приходилось быстро изымать товар из продажи, и теряли товар УЖЕ ЗАКАЗАННЫЙ клиентами ВБ (товар продавался по схеме со склада поставщика - ФБС). А это кроме потери стоимости самого товара, еще и 30% штраф от его стоимости на ВБ!
В общем та еще нервотрепка!))
И тут перед отъездом в Турцию на 2 месяца, встал вопрос - как получать товар у поставщиков, как его отвозить на ФФ. И я попросил позаниматься этим нашего родственника.
Я его достаточно быстро обучил, так как обучение на реальной работе происходит очень быстро (вот зачем нужны семинары!), в том числе и самому фулфилменту.
Нам с Юлей очень понравилось его отношение к работе. У него и в жизни всегда порядок, все по полочкам разложено и тд и тп. В общем ровно то, что нужно, чтобы не допускать ошибок.
Он более внимательно и скурпулезно относится к процессу, чем даже мы сами к нашему собственному товару!))
И теперь он нам полностью ведет работы с поставками товара и мы планируем (ну и он тоже), что эта работа продолжится и после нашего возвращения из Турции.
В том числе он получает у поставщиков товар, подготавливает и отправляет наши поставки на склады ВБ в другие регионы через транспортные компании.
Более того,
Как мы уже рассказывали, что Юлин брат также поставляет товар на ВБ, правда в основном на Москву.
Но когда ему потребовалось поставить товар на новосибирский склад и он обратился ко мне за рекомендацией, я ему конечно же порекомендовал нашего родственника.))
И Юлина сестра, живя в Горно-Алтайске, поставляет товар на ВБ. И ближайший к ним склад ВБ народится...в Новосибирске!))
Это, кстати, недоработка ВБ - на всю Сибирь у них только один склад в Новосибирске, который сейчас переполнен и не справляется с потоком!
Так что, вот так случайно, у нас организовался семейный фулфилмент и теперь и мы и наши родственники спокойны за свой товар!))
Надеюсь я полностью рассказал как у нас организована работа с товаром и вопрос больше не будет))
Алексей