С клиентами часто приходится говорить о таком состоянии, как профессиональное выгорание. Оно многолико и убедительно, как первоклассный актер. Поймать его и снять маску - та еще задачка..
А масок этих предостаточно.
Один клиент жалуется на внезапно появившуюся зависимость (алкогольную, например, или пищевую), второй не может справиться с приступами раздражительности, третий говорит о потере смысла жизни. И объединяет всех этих страдающих людей - один и тот же синдром - синдром выгорания.
На всякий случай, решила процитировать тут замечательного немецкого ученого Герберта Фрейденбергера , который еще в середине прошлого века выделили 10 стадий выгорания:
1 Одержимость в демонстрации своей ценности перед успешными сотрудниками
2 Неспособность отвлечься от работы
3 Пренебрежение потребностями: беспорядочный сон, нарушение питания, недостаток общения
4 Отрицание проблем, тревожность, паника
5 Искажение ценностей, одержимость работой
6 Нетерпимость к коллегам, цинизм к работе
7 Сокращение активности и социальных взаимодействий, потребность избавиться от стресса, часто с помощью алкоголя
8 Очевидные изменения в поведении, беспокоящие семью
9 Деперсонализация: человек перестает видеть ценность в себе и окружающих
10 Ощущение внутренней пустоты; возможны попытки ее заполнить с помощью переедания, алкоголя
Если не принять меры, все это приведет к неутешительному финалу:
Депрессия, чувство потерянности и неуверенности, истощения, ощущение мрачности будущего; может включать полный психический и физический коллапс; нужна медицинская помощь.