Некогда Генри Форд сказал простые слова:
"Если и существует секрет жизненного успеха, то он сводится к одному: умению поставить себя на место другого."
Собственно, это и означает, что адекватную картину мира невозможно получить, не имея представления о картинах мира людей, с которыми имеешь дело.
Одна пожилая супружеская пара после долгих лет совместной жизни праздновала золотую свадьбу. За общим завтраком жена подумала: «Вот уже пятьдесят лет, как я стараюсь угодить своему мужу. Я всегда отдавала ему верхнюю половину хлебца с хрустящей корочкой. А сегодня я хочу, чтобы этот деликатес достался мне…»
Она намазала себе маслом верхнюю половину хлебца, а другую дала мужу. Против ее ожидания, он очень обрадовался, поцеловав ей руку, и сказал: «Моя дорогая, ты доставила мне сегодня самую большую радость. Вот уже более пятидесяти лет я не ел нижнюю половину хлебца, ту, которую я больше всего люблю. Я всегда думал, что она должна доставаться тебе, потому что ты так ее любишь!»
Нередко человек пытается вычислить чужую картину мира даже в тех случаях, когда это можно сделать простым вопросом. И задать этот простой вопрос мешает неистребимое желание проявлять догадливость. А это оборотная сторона страха оказаться недогадливым, бестолковым. Это очень тонкий механизм.
О чем это все:
1. Это отрывок из книги Тарасова «Искусство управленческой борьбы», которую я рекомендую прочитать каждому из вас.
2. Здесь заложена очень простая мысль — не надо придумывать за другого человека, лучше задать вопрос.
Иногда ко мне приходят на согласование коммерческого предложения люди и я задаю вопрос, а как это будет работать или как реализовано сейчас? И менеджер, начинает мне придумывать, как это может быть работает у клиента. А нужно не придумывать, а пойти и спросить.
То, как вы думаете о том как это работает, может драматически не соответствовать действительности.
Зато вы все в белом и никто вас не заподозрил в недогадливости. Хоть и время потрачено зря.
* картина мира по Тарасову — это ваша упрощённая модель окружающей действительности, мотивов людей, каких поступков от них ожидаете, как объясняете те или иные их действия и взаимодействия разных сущностей.
Понравилось? Подписывайтесь на меня в телеграмм, там больше контента!