Конфликты — неотъемлемая, хотя и не приятная часть жизни. Когда конфликты случаются в любом молодом коллективе, от производственного до супружеского, появляются проблемы.
Люди начинают сомневаться в правильности своего выбора, переживают, что теперь вместе будет дискомфортно. В самых неприятных случаях люди стараются выйти из такого коллектива (например, расстаться, если речь идет о паре).
Но вот что интересно - если пересмотреть свой взгляд на конфликт, то существование в коллективе станет куда приятнее. Такой пересмотр называется когнитивной переоценкой (cognitive reappraisal).
Суть такого - в конфликтах мы обычно виним других и легко находим чем именно они провинились, что именно сделали неправильно.
Однако если допустить, что человек просто ошибся, или был раздражен из-за головной боли, или вы сами были на взводе из-за каких-то своих проблем, то нервы как-то успокаиваются, настроение улучшается, сомнений в правильности выбора меньше.
Это не работает, если только один из членов коллектива делает такую переоценку, но если так делают оба супруга или, скажем, трое из семи членов коллектива, то такая группа показывает куда более высокие результаты.
Если речь о супругах, то такие супруги довольнее своим браком в сравнении с теми, кто такой переоценки не делает.
Какой из этого вывод? В следующий раз, размышляя о конфликте в коллективе, который вам дорог, подумайте, что, может быть, дело не в зловредности оппонента, а просто день такой сегодня неудачный, а так - все нормальные, хорошие люди.
Исследования показывают, что такой взгляд куда полезнее.
Ваш 👍 поможет другим людям увидеть эту статью.
Ссылки на исследования:
Thiel, C. E., Harvey, J., Courtright, S., & Bradley, B. (2017). What doesn’t kill you makes you stronger: How teams rebound from early-stage relationship conflict. Journal of Management.
Finkel, E. J., Slotter, E. B., Luchies, L. B., Walton, G. M., & Gross, J. J. (2013). A brief intervention to promote conflict reappraisal preserves marital quality over time. Psychological Science, 24(8), 1595-1601.
Изображение PublicDomainPictures с сайта Pixabay