Что для УК установлены не только сроки рассмотрения заявлений (обращений) граждан, но существует и ответственность за их нарушение. Так, по ч. ст. 7.23.3 КоАП предусмотрен штраф от 150 000 до 250 000 рублей (если речь не идет о нарушении лицензионных требований).
Как узнать срок, в течение которого Ваше обращение должно быть рассмотрено?
Для этого нужно знать, о чем Ваше (заявление) обращение, по какому вопросу.
По некоторым вопросам установлены сокращенные сроки. Например, сведения о размерах цен (тарифов), подлежащих применению при определении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, и о реквизитах нормативных правовых актов, решений ОСС (при их наличии), которыми они установлены УК должна сообщить в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения). В срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) – УК обязана направить Вам копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Или же в течение 5 дней УК обязана предоставить собственнику-инициатору ОСС реестр собственников помещений в многоквартирном доме.
Если по вашему вопросу не установлен сокращенный срок, то общий срок – 10 рабочих дней со дня получения запроса.
Как рассчитать срок для ответа? Например, Вы обратились в УК 23 марта 2023 года с заявлением о перерасчете стоимости оказанных услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Срок ответа – 10 рабочих дней, то есть до 5 апреля 2023 года. Начиная с 6 апреля 2023 года наступило событие административного правонарушения.
Итак, Вы убедились, что срок нарушен, что дальше? Обращаемся в Жилищную инспекцию, они проводят проверку, составляют акт и выходят в суд. Но при этом надо учитывать срок давности привлечения к ответственности. Это три месяца, то есть в нашем случае до 6 июля 2023 года.
А Вам УК отвечают в срок?
#юрист #адвокат #квартира #ук #управляющаякомпания #суд #штраф #ответ #услуга #юридическиеуслуги #ответственность #коап
