Недавно коллега опубликовала интересную статью Кто за терапию с психологом платит, тот работодатель?
Я откомментировала
Если не ребенок клиент, я финансовые отношения веду с тем, кто клиент в консультировании. Понимаю, что источник денег может быть реально не у клиента, но оплату получаю именно от клиента, чтобы не вставать в позицию "между"
Очень понимаю о чем Вы пишете, у меня похожие "проходы" были, после этого и выбрала описанный выше способ взаимодействия
Для меня клиент и заказчик одно лицо
И поняла что у меня ситуации тоже бывают разные. И мой комментарий не совсем корректно написан. Не полностью отражает текущую ситуацию и может быть понят неверно
Раз писала его в публичном пространстве, то и разъяснять его тоже буду в статье. Это честно
Я действительно работаю так, что для меня Клиент и Заказчик одно и то же лицо, если Клиент совершеннолетний
В случае с несовершеннолетними Заказчик это родитель, и тут все понятно
В случаях с клиентами, находящимися на территории РФ, я принимаю оплату только от своего Клиента
Как денежные средства оказываются на счете Клиента и кто реально оплачивает его работу со мной - это личное дело Клиента
Такой способ работы обеспечивает в первую очередь безопасность моего Клиента в отношении передачи информации третьим лицам
Но появились с некоторых пор исключения, которые подкинула нам реальность
После известных событий февраля прошлого года и введения санкций в отношении российских банков у моих зарубежных клиентов начались сложности с оплатой в мой адрес
С зарубежных карт они платить не могут, а доступ в мобильные приложения некоторых банков из-за границы так заблокирован, что даже VPN не помогает
Клиенты просят российских своих родственников или друзей переводить деньги мне за работу
Я не знаю, рассказывают ли мои клиенты тем, кого просят заплатить, за что они платят. И это точно не мое дело
Моя задача
- обезопасить Клиента и наши взаимоотношения от передачи информации о них третьему лицу
- прояснить отношения между мной, Клиентом и плательщиком средств, чтобы не возникало недоразумений
- предоставить чек об оплате лицу, которое эту оплату произвело, и завершить наши взаимные обязательства
Я написала простенькую вещь, которая в деловом мире называется Дисклеймер
Это декларация, с которой соглашается плательщик денег за клиента
В ней указан формат наших с ним отношений и есть указание на обязательства и права по платежу
Такой дисклеймер я отправляю своему Клиенту и прошу его переслать его плательщику средств и попросить направить мне его с мобильного телефона, к которому привязана карта, с которой будет произведен платеж
Мои Клиенты относятся к такой процедуре с уважением и пониманием. Я разъясняю, что это важно в первую очередь для них
Исключение я делаю в том случае, когда платят пожилые родители. Их нервировать дополнительными процедурами мне кажется лишним
Вот текст Дисклеймера
Направляя это сообщение, Я соглашаюсь с тем, что
- переводы средств с моего счета в адрес получателя сообщения (далее - Переводы) являются моей оплатой за Третье лицо, получающего услуги от Получателя платежа
- Перевод не является основанием для меня для получения от Получателя платежа любой информации о характере оказываемых услуг, их содержании, персональных данных Третьего лица и любой иной информации, связанной с отношениями между Получателем платежа и Третьим лицом
- осуществление Перевода не приводит со стороны Получателя платежа в мой адрес к возникновению обязательств - финансовых, оказания услуг и иных видов обязательств
- любые финансовые обязательства и их исполнение между Мной и Третьим лицом не затрагивают Получателя платежа и их неисполнение не может являться основанием для истребования от Получателя платежа возврата Перевода
Если текст кому-то будет полезен в работе или в жизни - буду рада
Конечно, этот документ с юридической точки зрения может иметь спорный характер. Я это осознаю
Но считаю, что в качестве прояснения отношений между Мной, Клиентом и Плательщиком средств это лучше чем ничего в нашем правовом поле
Для меня совершеннолетний Клиент и Заказчик - это человек, приходящий ко мне на консультацию. Я работаю под его задачу и помогаю решать ее так, как это подходит Ему
Все наши отношения в рамках консультации остаются в поле Я и Клиент. И другим людям здесь нет пространства
Плательщик по собственной воле принимает решение оплатить консультацию Клиента. И на этом наши отношения с ним заканчиваются
Остается моя БлагоДарность Плательщику за его помощь моему Клиенту. Ведь без его помощи Клиент не смог бы решать свои задачи со мной
Спасибо всем, кто помогает другим получать помощь, в которой они нуждаются!
Если есть личностные задачи, которые важно решать вместе с психологом, Приходите за помощью. Вопросы оплаты можно придумать как решать - это точно не самое сложное в нашей жизни)
Картинки в статье взяты из всемирной сети
Оригинал моей статьи Здесь
Чтобы знать как помочь себе, подписывайтесь на канал Свое Пространство. Канал психолога Дарьи Сергеевой