Автор статьи: Анна Шивагорнова, HRD, HR-консультант https://taplink.cc/annashivagornova
27 июня в Ташкенте прошла конференция HR форум Центральная Азия.
Целью визита было познакомиться с HR-практиками в узбекских компаниях. Таких компаний было всего две: Корзинка.уз и Техномарт. Остальные - это организации, оказывающие услуги для HR.
Кратко и тезисно по содержанию выступлений.
Будущие тренды в HR:
- Гибридный формат работы - это базовый стандарт. Офис не более трех дней в неделю.
- Digital Workplace - будущий тренд для офисного персонала. Встречи с коллегами и работа в виртуальной реальности (и в VR-очках).
- Формирование Data Lake (озеро данных) - сбор данных сотрудников по сотням метрик и формирование аналитики для прогнозирования даже таких вещей, как увольнение сотрудника или вероятность выполнения сотрудником KPI в следующем периоде.
Актуальное сейчас:
- Удаленная работа. Основной посыл - я из Ташкента могу работать на любую страну мира, на любую компанию и получать, сколько угодно.
- Программы развития руководителей и лидеров команд: как слушать и слышать своих сотрудников, давать развивающую обратную связь.
- Мы часто искусственно создаем среду, которая не дает развиваться будущим лидерам, потому что лидер - это потенциальный конкурент, есть страх, что тебя “подсидят”. Нужно отходить от этой позиции.
- Мотивация сотрудников заключается не в разовых стимулирующих мероприятиях, а в том, чтобы им было ИНТЕРЕСНО на работе. Лучший способ узнать, что мотивирует сотрудника - спросить у него. Демотивируют сотрудников непонятные схемы KPI, чрезмерное использование “кнута”, незначимые поощрения, забытые обещания, уравнивание премий, отсутствие фидбека.
- Обратную связь нужно давать не только от руководителя команде, но и от команды своему руководителю.
- Проблема женского лидерства в странах Центральной Азии. Пока еще не все собственники готовы ставить женщин на управленческие позиции, им приходится пробивать себе дорогу.
- Управление через счастье сотрудников путем внедрения well-being программ. Счастливые люди быстрее добиваются успеха и приносят больше пользы бизнесу. Быть счастливым - это выбор.
С чем не соглашусь:
Все-таки в Узбекистане пока еще не так сильно развита развита культура удержания сотрудников, как в России, и очень надеюсь, что подобные конференции подтолкнут работодателей и HR-службы к ее развитию.
Одним из примеров того, в каком состоянии сейчас эта культура, как мне показалось, было выступление спикера из розницы со знаменитой фразой:
Если лошадь сдохла, ехать на ней дальше бесполезно
Иными словами некоторые сотрудники, оставаясь в компании, больше не смогут принести бизнесу пользу. Я не работала с розницей, возможно, там действительно сложилась такая ситуация, что дешевле заменить сотрудника.
Но в том бизнесе, в котором работала я, задача компании, руководителя сотрудника и HR - постараться не допустить ситуацию, когда “лошадь сдохла”, и следить за тем, чтобы у “лошадей” всегда было сено, вода, действительно заботиться о развитии сотрудников и создавать условия для их ментального здоровья, поддерживать их и обеспечивать гигиенические факторы, профессиональный рост.
Уволить можно всех, но как долго вы будете искать на рынке нужного человека, кто будет выполнять его работу в период поиска, останется ли у вас новый сотрудник после испытательного срока, сколько будет стоить замена сотрудника? Возможно, у спикера не было ситуаций, когда вакансия не закрывается 5-6 месяцев, потому что на рынке просто нет человека с нужной квалификацией. Намного дешевле работать над удержанием сотрудников и предотвращением “подыхания лошадей”, как показывает моя практика. Но может быть в рознице действительно иная ситуация? Буду рада обсудить вашу точку зрения по этому вопросу 🙂
Мероприятие прошло очень весело-задорно. Ведущий регулярно побуждал зал к различного рода активностям, так как конференция длилась почти 9 часов. Посещение конференции было очень полезным, узнала о новичках на рынке Узбекистана и HR-практиках в узбекских компаниях 😉