Мошенники знают, как снять деньги с вашей карты так, чтобы вы ничего не заметили. Рассказываем, как их обхитрить

С января по март 2023 года в России мошенники украли 4,5 млрд рублей. При этом жертвам удалось вернуть только 4,5% от этой суммы. Чтобы не попасть в число тех, кто остался без денег, важно знать врага в лицо и уметь защищаться.

Суть. Мошенники пишут или звонят в WhatsApp и Telegram и предлагают установить банковское приложение. Как только приложение оказывается на телефоне, мошенники заходят уже в настоящий аккаунт жертвы и воруют с него деньги.

🤔 Как они это делают. Приложение, которое навязывают мошенники, — подделка. Оно точь-в-точь копирует оригинальное. Через него преступники получают удалённый доступ к телефону и учётным записям, которые к нему привязаны.

🛡️ Как защититься. Главное правило — использовать только проверенные приложения и общаться только с проверенными сотрудниками.

• Связь с банком поддерживайте только по горячей линии или в чате поддержки официального приложения или сайта.
• Скачивайте только надёжные программы. Чтобы не сомневаться в подлинности программы, скачивайте их только по ссылкам на официальных сайтах. А также проверяйте, кто его разрабатывал, — это можно проверить прямо в Google Play и App Store.

Звонок от «банковского» служащего

Суть. Жертве звонит мужчина с приятным голосом, представляется сотрудником банка. Он обращается по имени и отчеству и спрашивает: «Не совершали ли вы каких-либо действий по карте в последнее время?». Человек говорит: «Нет, а что?»

«По вашей карте замечена подозрительная активность — её нужно временно заблокировать. Уточните номер, срок действия и код с обратной стороны». Жертва в панике передаёт мошенникам все данные — и деньги с карты пропадают.

🤔 Как они это делают. Это классический обман. Базу с номером телефона и паспортными данными Надежды мошенники купили в слитых базах — поэтому они знают её ФИО и банк, в котором она обслуживается. А номер телефона банка подделали через специальный сервис.

Часто преступники звонят в течение рабочего дня и торопят человека, чтобы у жертвы не было времени подумать и посоветоваться.

🛡️ Как защититься. Главное — ни в коем случае НЕЛЬЗЯ сообщать незнакомому человеку данные банковской карты, даже если он представился сотрудником банка.

Вот меры безопасности и предосторожности против телефонных мошенников:

• Если просят данные карты — бросайте трубку.
• Если всё же успели сообщить какие-то данные, срочно блокируйте карту через приложение банка или позвоните в службу безопасности банка.
• Если сомневаетесь, что звонит реальный сотрудник, прервите разговор и позвоните на горячую линию. Если выяснится, что на самом деле ничего не происходит, — звонили мошенники.

Электронные письма или SMS от псевдобанка

Суть. Приходит письмо — банк предлагает выгодный продукт: например, вклад под 20% годовых. Человека это интересует, он переходит по ссылке и вводит логин и пароль от личного кабинета. Затем приходит SMS о переводе денег неизвестному лицу.

🤔 Как они это делают. Мошенники создают полную копию официального сайта банка, чтобы человек ввёл в нужные поля свой логин и пароль. Как только жертва нажимает кнопку «вход», данные получают мошенники — и у них появляется доступ к личному кабинету.

🛡️ Как защититься. Если письмо или SMS касается денег, нужно подробнее изучить некоторые моменты:

• Грамотность письма и дизайн сайта. Рассылка от банка не должна выглядеть как спамное письмо. Банки пишут официальным языком и без ошибок. Если перешли по ссылке и заметили, что дизайн страницы отличается от привычного, лучше сразу закрыть его.
• Адрес предлагаемой ссылки. Если ссылка ведёт на фишинговый сайт, её адрес будет отличаться от реального: в названии будет лишняя буква или символ.

Расчёт мошенников на то, что пользователь не увидит ошибку в названии адреса и зайдёт на сайт.

Дебетовые карты с дополнительными мерами защиты от банка «Центр-инвест» можно изучить по ссылке.

ПАО КБ «Центр-инвест»

Генеральная лицензия Банка России № 2225 от 26 августа 2016 г.