В ассоциации мы проводим обучение для своих. Помогаем им в продюсировании, в развитии как экспертов и спикеров.
Одна из самых интересующих тем, которой хочу поделиться с вами: «как отвечать на каверзные вопросы?».
Не все, и не всегда вопросы из аудитории задаются для того, чтобы что-то уточнить или разобраться в теме. Вас могут слушать и конкуренты, и недоброжелатели, и люди, которые живут ради хайпа.
Им важно поставить вас в неудобное положение, дискредитировать как эксперта, сбить с мысли.
Самое основное — это сохранять спокойствие, демонстрируя уверенную улыбку.
У вас есть доли секунды для того, чтобы понять истинные намерения человека. В этом вам помогут уточняющий вопросы.
После этого, ориентируясь по ситуации, у вас есть возможность отреагировать должным образом.
Ответ может быть остроумным. Помните, как остроумно ответил Маяковский на вопрос про национальность? Это, практически крылатое выражение, — «среди дураков я в первый раз!».
Ответ может быть искренним и от всего сердца. Это высший пилотаж! Когда человек пытается вас задеть вопросом, а вы вместо того, чтобы смутиться и оправдываться, говорите «да, это так, и вот почему». Это будет неожиданным ответом для слушателей и выглядеть очень достойно.
Свой ответ можно построить на аналогии. Этот прием очень похож с остроумным ответом, но требует ещё и абстрактного мышления. Бернард Шоу раскритиковал творчество одного художника. Тот возмущенно спросил:
«как вы можете оценивать живопись? Вы не написали ни одной картины!
Верно, — ответил он. — Однако я могу высказать свое мнение об омлете, хотя и не снёс в своей жизни ни одного яйца.»
Ещё одна стратегия ответа на каверзный вопрос, это доведение его до абсурда. Я всегда подмечаю, когда этим приемом пользуется наш Президент. Из последнего: «И это мы, и это мы, хорошо, что в убийстве Кеннеди ещё не обвиняют».
И не стоит забывать, что вы имеете полное право вообще не отвечать на такие вопросы! Да, вот так просто. «В рамках данной темы ваш вопрос не уместен», либо «хороший вопрос, вернёмся к нему позже», «острый вопрос, но мы сегодня с вами обсуждаем другую тему» и так далее.
Конечно, чтобы дать 100% эффектный ответ, как фильмах показывают, нам с вами нужно больше времени, и это нормально, так у всех. Самый лучший ответ — чёткий, хлесткий и остроумный, приходит к нам уже после выступления. Рефлексия важна, запоминайте эти ответы и берите на вооружение.
Это лишь часть тех техник, которыми пользуюсь я. На самом деле их гораздо больше.
На обучение у Евгения Минченко он показывал порядка 50. Вы всегда можете выбрать те, которые подходят именно вам.
И помните! Счастливого человека нельзя задеть, можно только рассмешить.
#интервью #вопросы #колкиевопросы #вопроссподвохом #хайп #умныйответ #ответ #АлександраЗакирова #БизнесЛеди #БизнесЛедиРФ #предприниматель #бизнес