Новый искусственный интеллект компании Air обещает совершить революцию в сфере продаж
Компания Air представила новый искусственный интеллект, способный вытеснить менеджеров по продажам с их работы, что стало смелым шагом в развитии решений на базе ИИ. Этот искусственный интеллект продемонстрировал свое мастерство, убедив даже самых тяжелых клиентов взять автокредит всего за 40 минут.
Технология использует высокоразвитую нейронную сеть, которая сохраняет контекст разговора и постоянно совершенствует свой подход в режиме реального времени. В отличие от человека этот искусственный интеллект работает без перерыва, без больничных, выходных и перерывов на обед.
Создатели Air описывают свой продукт так: «Первый в мире искусственный интеллект, способный вести 10–40-минутные телефонные разговоры, не отличаясь от человека. Он обладает идеальной памятью и способностью автономно работать в пяти тысячах приложений». Они подчеркивают, что разработка не требует обучения, управления и мотивации, которые необходимы штатным агентам.
В количественном выражении компания считает, что ее ИИ может заменить до 100 000 продавцов и представителей службы поддержки в рамках одной организации, что ознаменует собой смену парадигмы взаимодействия компаний с клиентами в будущем.
ИИ пока не безупречен. На этапе закрытого бета-тестирования некоторые пользователи отмечали заметные паузы в процессе обработки ответов. Компания Air признает этот недостаток, но заверяет потенциальных пользователей и заинтересованные стороны, что он будет устранен к официальному релизу.
Как работают нейросети: