Из недавней партии разобранных ситуаций водителей, 4-м вернули доступ, 6-рым отказ. Остальные на проверке. Разные ситуации, разные люди, разные города и даже разные страны - да, именно так. Некоторые уже почти потеряв надежду - получают снова возможность работать.
Кто-то продолжает не договаривать и играет в кошки-мышки, надеясь что проскочит, пронесет, повезет. Они остаются заблокированным.
Конечно же обращаясь, смотрят очень осторожно, даже общение с открытым лицом и человеком, не всегда дает результат, так как жуликов более чем. Кого-то в прямом смысле можно назвать жуликом, кто-то пытается просто заработать, давая ложную надежду и пытаясь обмануть представителей агрегатора. Но страдают то водители и их доверие.
Да, задача не простая, приходится погрузиться в проблему водителя, включить голову и опыт, анализировать, думать.
Бывают случаи, когда водителя разблокировали, но все равно технически не получает доступ и приходится снова обращаться в сервис заказа такси, сегодня был такой случай, но я его предвидел, удалось быстро настроить коммуникации и в течении дня водитель уже смог выйти на линию, пройдя все формальности.
Не все гладко, биллинг, система, ограничения и безопасность - но, было бы желание, возможности, честность - то серьезных преград нет.
Но повторюсь, ситуации бывают очень разные. Даже похожие, вроде, по основным признакам и действиям - в миг отдаляются друг от друга, от полученных подробностей.
Сказать сходу - можно вернуть доступ или нет, не всегда возможно. В большинстве случаев водитель и сам понимает, что накосячил сильно и работы в такси ему уже не видать, но ищет возможности и варианты, но их уже нет, идет разговора и поддержки, участия и возможно даже общения в сложившийся ситуации. Агрегатор такого не дает, да и не даст из-за объемов. Коллеги в большинстве своем, могут дать только вредные советы, которые усугубят положение водителя, вроде во благо, но по не знанию и не желанию оценить последствия - легко дают вредные советы.
Вот такие такие новости и немного лирики.
А знаете что самое приятное в этом?
Это когда сообщаешь, что вам вернули доступ. Слышишь некоторую растерянность, радость, после утраченной надежды, когда уже не знали куда и к кому обращаться.